网购时代：地板企业如何高效解决产品体验缺失？

　　伴随互联网时代的发展，地板企业“触电”已经不再是行业内的新鲜事。但是就目前部分地板企业在电子商务领域的发展情况来看，产品体验的缺失成为当下地板企业电商道路上的一大阻碍。面对这种困境，地板企业又该如何应对?

网购时代：地板企业如何高效解决产品体验缺失？

　　消费者网购成地板市场流行趋势

　　地板产业作为与人们生活息息相关的家装产品自然也进军了网购市场的行列，网购很大程度上方便了消费者的生活，也有效的避免了在大街上左右挑选时的劳累，最主要的是网购比实体店要便宜，但是不得不承认的是网购也是存在很多弊端的。那么，在网购盛行的当下，地板企业该怎么做才能更好的生存下去呢。

　　尽管电子商务模式越来越受到企业的青睐，但是电子商务却存在着一些发展弊端：消费者在网上选购地板产品时，无法知道产品的质量，地板企业可以在这一点上加以完善，可以和线下的实体店合作，聘请专业的设计师上门量房，设计出地板配套方案效果图，让消费者看到地板摆放在自家的效果之后，真切的感受到产品的质量。

　　地板企业网购需有针对性进行

　　在网购地板产品尤为盛行的当下，地板企业也可以有针对性地在服务上进行完善。首先，地板企业应该清楚的了解什么类型的消费者适合这样的服务，首先，平时很忙没有时间购物的，他们大多都会选择网购，地板企业可以向这类人群提供一站式服务;其次，购面积比较小的，购买面积小不代表东西少，如果在市场上购买商品会非常占空间，地板企业可以为这一类人群量身定制，增加房间空间;再次，对地板产品不了解的，对于这一类人群，地板企业可以让专业的设计师做免费顾问，给他们进行配套设置。

　　有针对性地做好市场调查之后，售后服务也是不容忽视的，如果在售后服务上不加以完善，前面所做的一切努力都会前功尽弃，所以，地板企业必须做好售后服务，才能赢得消费者的信任。