“互联网+”席卷家居建材行业 多维度考验地板企业实力
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如今,整个时代正被互联网所占有,在信息、科技等互联网元素无孔不入的当下,地板企业在互联网方面的动作也在逐渐增多。在当下这个复杂多变的年代里,企业不仅要在营销模式上有创新和变革,对于产品的研发和改造也需要动用互联网思维来进行。
“互联网+”席卷家居建材行业 多维度考验地板企业实力(图片来源网络)
地板企业产品研发需结合“互联网+”的思维
在“互联网+”这个概念出来之前,很多地板品牌就已经“触电”,最初的形式就是开网店,互联网的概念基本只运用在销售环节。但随着“互联网+”概念的深化,仅仅开个网店销售产品已经有点跟不上时代,除了做好移动互联时代的推广与营销外,最核心的产品也要从设计、生产、仓储、运输等各个环节进行互联网化改造,以适应这个越来越重要的渠道。
作为传统家居建材产业,地板行业又该如何在互联网大势下进行产品改造?首先,要了解网购消费者跟通过传统渠道购买的消费者,在需求和行为方式上有什么区别。其次,适合在线上销售的产品要比传统渠道更简单、直接、透明,“这是互联网的特点,就是产品无论是设计、呈现还是报价,都尽量简单,不要绕太多圈子。再次,网购的消费者不一定会对面面俱到的整体产品产生兴趣,而是会对一些特殊功能或明显跟其自身生活“痛点”有关系的设计或产品产生很强烈的兴趣。
地板企业进军互联网领域需注重线下建设
家居建材历来有“三分产品,七分送货安装”之说,对于地板企业来说同样如此。随着电商时代的到来,过去商家的送货服务被物流等中间公司所代替。产品送到家的那一刻,才是消费者与产品的第一次真实见面。所以,这“最后一公里”的服务看似产品销售的最后环节,却实实在在是产品整个服务体系的开始。而这当中涉及的产品包装、运输与安装,也正是阻碍家居品牌互联网化发展的重要原因。
除此以外,用户体验也是互联网时代下的发展重心。“互联网+”时代尤其强调用户体验,而用户体验是一种纯主观、在用户接触产品过程中建立起来的感受。好的用户体验应该从细节开始,并贯穿于每一个细节,这种细节能够让用户有所感知,并且这种感知要超出用户预期,给用户带来惊喜。
因此,对于诸多在互联网领域门口徘徊的地板企业而言,单方面的发展是不够的,在多维度的电商空间,地板企业也必须将物流、售后、体验等除了产品质量以外的东西重视起来,如此,地板企业在电商领域才能取得较为理想的成绩。





















