未来家内蒙古赤峰经销商陈海峰:淡季做好客群维护 为旺季做准备
市场有好有坏,行情有旺有淡,在地板行业中也不例外。随着天气的转热,不少家居卖场的客流量有了明显的下降,许多门店的负责人也表示,市场行情不够景气,行业淡季似乎已经初现端倪。但是,市场是由人做出来的,在淡季之时,也有火热的店。只要肯思考,愿行动,不论行情如何,总能通过努力找到属于自己的一片天。对此,未来家地板内蒙古赤峰经销商陈海峰也深有体会,在淡季之时,他用自己的一套模式打造出了一个火爆市场。
未来家地板内蒙古赤峰经销商陈海峰
:在一年中,您觉得哪几个月相对来说,市场行情是比较冷淡的?
【未来家地板 陈海峰】:由于天气和消费者购物习惯的原因,在6、7、8月份,消费者更习惯于观望和等待,导致客流量减少,市场行情比较冷淡,销量也有一定回落。
:六月全国建材家居卖场的销售额同比下降5.9%,您店面近期的情况如何?客流量以及实际成交量等,相较于以往有哪些变化?
【未来家地板 陈海峰】:6月正值热伏天,高温和闷热不利于装修工程的开展,导致很多客户打消购买地板的念头,所以相对于4、5月份,客流量稀少,门店实际成交量也有一定幅度的减少。虽然这是行业普遍存在的现象,但是并不意味着没有销量,我们也在积极通过有力的措施去提升门店的业绩。
未来家地板内蒙古赤峰专卖店形象展示
:市场行情有如股市一般,股市有熊市有牛市,市场自然也就有淡季和旺季;那么面对地板等家居行业中的淡季,您有哪些看法呢?又有哪些新举措来面对这一现状呢?
【未来家地板 陈海峰】:有销售旺季自然就会有销售淡季,这是任何行业都无法避免的现象,但是我觉得并没有完全的销售淡季,我们不能坐等旺季的到来。俗话说,淡季聚人气,旺季销量多,在这个特殊时期,开发新的消费资源,并能维护好客户关系就显得尤为重要。
对于今年的淡季,我们把它作为旺季到来之前的储备期和调整期,通过送礼品、免费保养、短信问候、促销预热、新老客户幸福接龙等方式增进老客户的联系,让老客户介绍新客户。同时通过微信、微博、网络等维护意向客户和开发新客户资源,既达到了品牌宣传的效果,也为旺季的到来做足准备。
:都说楼市是地板等家居行业的风向标,楼市回暖,行业也会跟着收益。今年上半年楼市回暖的现象比较明显,那么您认为这对行业来说,有哪些影响呢?
【未来家地板 陈海峰】:一直以来,楼市与家居建材行业都被形容为鱼与水的关系,有人买房,装修自然会考虑到买地板。现在楼市回暖,对于我们来说也确实是一个好消息。但是楼市不是万能的,毕竟存在一定的滞后性,带来的好处也不是立竿见影的,所以我们不能过分依赖于楼市的回暖,还是要把重心放在产品的质量和服务上,从本质上提升实力。
未来家地板内蒙古赤峰专卖店样品展示
:如今精装房的成交面积在不断增长,您认为这会对门店零售有哪些影响呢?
【未来家地板 陈海峰】:近年来,精装房已经开始逐渐普及,也获得了众多消费者的青睐,尤其是80、90后对于精装房的接受程度更高。如今,精装房的成交面积不断增长,对于地板企业的发展也带来了更大的空间。对于我们而言,销售模式也会跟随市场形势发生一些转变,从单独面向消费者的零售订单,发展为精装房的工程订单,对于我们来说,这或许是个好的发展方向。






















