导购人员职责

一、宣传品牌
1、通过在终端和专卖店与消费者宣传本品牌产品的企业形象，提高品牌知名度。
2、在终端和专卖店派发本品牌的各种宣传资料和促销品。
二、产品销售
    利用各种销售和服务技巧，提高消费者的购买欲望，达成公司产品销售。
三、终端维护
    做好终端和专卖店的现场维护、产品陈列和宣传品的维护工作，保持产品与终端形象的整洁和标准陈列。
四、收集信息
1、收集顾客对产品的期望和建议，及时妥善地处理顾客的异议，并及时向主管汇报。
2、了解竞争品牌的产品、价格和市场活动等信息，及时向主管汇报。
3、收集建材市场对公司品牌的要求和建议，及时向主管汇报，建立并保持与市场良好的客情关系，获得最佳的宣传和促销支持。
    五、行政与售后服务
        完成日、周、月销售报表以及客户记录表的填写等各项行政工作，并按时上交主管。
        对完成的销售按照要求在安装完成两周内对客户进行电话或者实地回访，并填写客户档案，接待投诉，并上报主管。