O2O成地板行业热词 企业注重线下工作尤为关键

在互联网时代，O2O模式俨然不再是一个陌生的词。地板行业作为一个在国内发展了近三十年的传统产业，从产业自身的特性出发，原本是被认为和互联网行业联系甚疏的产业，但近年来在互联网时代的渗透下，自然也受到影响。对于地板企业来说，想要发展好O2O模式，找准方向就显得尤为关键。

O2O成地板行业热词 企业注重线下工作尤为关键（图片来源网络）

O2O模式正在逐渐渗透到地板行业

目前，越来越多的地板企业在电子商务领域的动作越来越多，也彰显着电商模式公认的发展潜力。尽管互联网模式存在诸多优势，但地板企业也需认清形势。根据最新发布的产业互联网发展报告数据指出，2016年O2O市场有望迎来一次爆发式的发展。在如此劲爆的互联网市场，各个行业都希望能够分一杯羹，地板行业自然也不例外。

互联网时代，让众多商家看到了发展的可能性。于是，一时间O2O似乎成为一个企业现代化的代名词。作为传统行业，地板行业与互联网间的障碍似乎不小。一方面是传统观念使然，同时，其大宗产品的属性更为重要。如开头所说，互联网时代能够创造任何可能性，就在人们对地板电商不看好之际，其销售数据却让人大吃一惊。其实，网络销售的火爆有其必然性。现在地板的消费群体以80后、90后为主，他们的互联网思维让各行各业都受益匪浅。

线下工作的开展仍是地板企业发展O2O的关键

从地板行业本身的特性出发，地板企业发展的重中之重仍然是线下体验，线上交易是其重要的补充。尽管目前网络销售十分火爆，但线下市场依然是主力军，这主要是因为网购地板的不确定性造成的。由于物流或者网络显示问题等不可避免的因素，在购买的过程中，货物一旦出现问题，退换会浪费大量时间和精力，这也是现下很多消费者不选择网购的直接原因。

如何解决售后闭环的劣势，是目前涉足互联网的地板企业所亟须解决的问题。现在看来，只有搭建网络与线下展示的售后服务网络才能有效地解决这一问题，通过改善物流，将线上线下以及厂商联系在一起，形成一个线上接受反馈、线下协调沟通、厂家直接派送的售后闭环，才能提高地板O2O企业的竞争力。

在互联网时代，O2O模式的出现为地板行业带来了更多发展的可能性，但地板企业也必须要认清O2O模式发展的短板，从地板企业角度出发，线下的配送和安装仍是地板企业销售过程中的关键，地板企业在看到线上商机的同时，唯有切实解决好线下的相关工作，才能真正发挥出O2O模式的巨大潜力。