在上臣地板—突破2016全国运营商峰会上，上臣地板的诸多优秀运营商们大放异彩，成为峰会的一大亮点。武汉运营商王凯就是优秀运营商中的一员，腾讯家居地板频道有幸对王总进行了一次深入的现场采访，分享这位成功运营商的经商之道。

【记者】：王总您好，感谢您能接受我们腾讯家居地板频道的采访。您当时是在什么样的契机下选择的上臣地板?

【王总】：选择上臣地板的初衷，是因为上臣产品质量做的非常好，余同行业其他品牌比较具有优越性。产品是打开市场的第一关键性因素，我只选择品质好的，所以理所当然的选了上臣。

【记者】：王总在上臣地板的运营商中是极具代表性的，可以说您是上臣运营商中的成功典范，您是否可以用几个关键词，给我们总结分享一下?

【王总】：也不能说是成功，只能说我对开拓市场上有一些心得。首先是团队，打造一支好的团队，将为你拓展当地的市场助力;其次就是保证质量，在这一点上，选择了上臣地板基本就不存在忧虑;还有就是要树立市场的口碑;最后一个就是门店，门店的打造是起到很大作用的，门店的地理位置和装修氛围，占到很大的成功比例。

【记者】：本次上臣地板“突破2016—全国运营商峰会”强调的是让经销商往运营商的身份转变，您个人觉得，这样的转变对经销商自身来说意味着什么?

【王总】：对我个人来说，身份的转变是对我们个人能力、经营管理上都要上一个新的台阶。

【记者】：今天的年会主题定位“突破”，接下来您将从什么样的角度去突破新的市场?

【王总】：我们在武汉拥有旗舰门店，这是比较占有优势的。接下来，我们要将产品进行高端产品与平民化的产品相结合，满足所有客户的需求。其次，我们要做好安装服务，进一步把口碑营销做好。

【记者】：说到口碑营销，可能是不少运营商们的痛点和难点，您在这方面是否能和运营商们分享一些经验?

【王总】：在我看来，做生意最基本的就是保持善良的本质，不欺诈、不欺瞒，通过自己的努力，真心的对待客户，感动客户。在我们专营店80%-90%的客户都是对我们的品牌满意，进而对我们的产品满意，对我们的服务满意，对我们的工作人员也满意。只有真心的服务好每一个客户，他才会为你带来二次的购买。口碑，在我看来是比广告更好的宣传。

【记者】：感谢王总接受我们的采访，我们相信上臣地板武汉专营店在王总的带领下，会得到越来越多消费者的认可与信任，再创辉煌!