建材企业家装业里夺金

　　中消协最近在对建材领域的消费指导中指出：“建材品牌公司也必然要承担安装和售后服务的责任。”这意味着建材公司业务范围将发生转移———生产企业要提供建材产品的  
 
 
   
 
 
生产和销售服务，负责商品的安装。就是说，建材生产企业要介入目前属于装饰公司的经营范围。

　　纠纷”引出新市场

　　近年因室内装修引发的纠纷投诉越来越多，纠纷发生后的责任界定成为困扰消费者的最大问题。

　　以发生纠纷较集中的地板铺设为例，根据中国木地板行业协会调查显示，木地板投诉纠纷的原因，40%是由于铺设施工水平所致；10%是由于现场维护保养不当；30%是由于选用劣质辅料；20%是因木地板质量问题。就是说，在引起纠纷的原因上，建材生产厂商的产品缺陷和装修施工单位的施工养护不规范各占一半。

　　中消协发出的只是指导意见，是希望通过这种方式解决责任复杂的装修纠纷，实际上，它对装修市场产生的影响可能更深远，装修市场中的一股新力量正在形成。

　　装饰公司遭挤压

　　辽宁省装饰协会的统计资料显示，2004年沈阳市家装行业产值94亿元，且还在以每年20%的速度增长。沈阳目前有营业执照和资质认定的装修公司130多家，有营业执照没相关资质认定的装修公司700—800家，而没有任何手续的私人装修队伍数量难以统计。在激烈的竞争中，装修公司在一些领域上已被市场边缘化。

　　“涂料企业有专业化涂刷队，地板厂成立铺装公司，就连厨房卫生间也有整体安装公司。

　　这些原本属于装饰公司的业务，现在基本放弃了。”一名装修从业者告诉记者。

　　据了解，诸如立邦、圣象等大型建材企业已建立专业施工队伍，在技术、资金、渠道等方面有明显优势，越来越多的原属于装修公司的业务被剥离，装修公司的利润阵地开始沦陷。

　　意图化竞争为合作

　　由于竞争刚刚显露，且装修行业市场容量大，目前建材企业与装饰公司的市场矛盾还未突显。但对未来可能出现的激烈竞争，一些企业已提前寻找解决途径。

　　地板生产企业圣象集团市场部总经理陈大男表示，生产厂商进入装修领域，是从更好地保护消费者利益，避免纠纷的角度考虑的。生产厂商与装饰公司各有强项，目前最大的矛盾是产品生产与安装过程脱节，双方可以合作发展。

　　从事装修行业的一些业内人士也认为，组建安装队伍只有少数实力雄厚的建材企业能做到。对于更多建材企业来说，构建这种服务网络成本大，难以承受，也是重复建设，浪费现有的装修市场资源。因此，更多的企业可以用与装饰公司合作，厂商提供技术支持，由装饰公司接受厂商委托，施行特约安装服务形式，充分利用现有资源。