央视曝光有误，地板企业为何躺着也中枪？

7月6日，央视财经频道的《消费主张》栏目对“2016年上海质量技术监督局木地板产品质量监督抽查不合格产品”进行了曝光。其中浙江富得利木业、上海汉斯木业有限公司两家企业遭遇不同程度的“躺枪”。

央视《消费主张》栏目

“躺枪”事件始末

据中国林产工业协会调查结果显示，浙江富得利木业生产的多层实木复合地板由于其包装箱标记不符合实际标准要求，被央视误曝光为“游离甲醛释放量超标—不合格”，事实上，协会调查人员采用GB18580-2001 检测游离甲醛释放量，其结果为0.3mg/L，游离甲醛释放量仅是国家标准规定的1/5。上海汉斯木业有限公司的实木地板榫舌宽度超宽0.62-0.94 毫米，被央视误曝光为“产品质量不合格”，事实上，在南方地区，由于木材本身的干缩湿涨，产品微量正公差反而更有利于实木地板的安装。

中国林产工业协会根据调查结果，对央视的这次曝光提出了质疑，并以红头文件形式为两家“躺枪”企业正名。事件过去近半个月，央视方面还未对此进行回应。

中国林产工业协会红头文件（截图）

恶性竞争导致产品质量问题

其实地板质量问题，一直是许多地板企业不可触摸之痛，比如遇水变形、损耗过高、甲醛超标等等，消费者对地板质量问题的投诉也屡见报端。然而地板行业的产品质量问题始终没有得到根治，其中最主要的原因是地板市场的恶性竞争。

二十世纪末至本世纪初，地板行业由于门槛较低、利润较高等原因，大量创业者涌入，导致地板进入一个野蛮生长阶段。其中，一批具有前瞻性眼光的地板企业利用品牌战略重围成功，剩下一批缺乏品牌运作实力的中小企业，只能靠低价策略来应对激烈的竞争。而价格竞争带来的是生产偷工减料，产品以次充好。

问题地板

行业协会领头，重拾行业信心

央视的这次误曝，表面上看，是央视缺乏地板检测的专业性，其内在原因则是主流媒体对于地板行业的惯性思维。从消费者的角度来看，他们之所以容易相信央视的误曝，也是由于长期以来对地板产品的信心不足所导致。事实上，为了保证木地板行业健康良性地发展，中国林产工业协会做许多努力，行业内的主流企业依据协会发布的《2015中国林产工业行业社会责任白皮书》和《中国林产工业企业社会责任报告编写指南(修订版)》，发布了各自企业的社会责任报告;此外，协会还发布了《关于加强木质林产品质量管理，完善信用体系建设，争做信得过企业的指导意见》，为企业社会责任和信用体系建设提供了纲领性文件。

尽管中国林产工业协会对“躺枪”企业的正名能够在一定程度上洗刷相关企业的冤屈。但对于整个地板行业来说，如何脱离恶性竞争，让整个行业进入良性循环才是最重要的。目前，由于整个经济大环境持续走软，地板行业更是步履维艰。除了行业协会的引领，企业还需加强自身品牌建设、从源头上提升产品质量，最终实现地板行业的可持续发展。

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