卖场“十一”有点冷 楼市热度并未传至家居行业

“上半年看五一，下半年靠十一”。时至今日，家居建材行业仍然流行这样的说法。然而，刚刚过去的十一黄金周怕是让许多家居建材企业备感失望。在房产大热的广州，尽管家居卖场投放了大量资源在黄金周的促销活动上，但市场表现仍然不如人意，可见，楼市热度仍未传至下游家居建材行业。

卖场“十一”有点冷 楼市热度并未传至家居行业（图片来源网络）

楼市热度并未传至下＊＊业

家居行业有个业内评估市场的量化标准，国庆7天的销售业绩相当于全年10%~15%的销售数额，“但这个黄金周，很让人伤心。”地板代理商黄先生的表情里掩饰不住失望。他透露，这个黄金周，卖场、厂家、商家三方联合让利，诚意十足，5折成了卖场促销的标配，个别卖场参与促销的知名地板甚至低至3折，但结果极不如人意。

记者走访广州几大卖场发现，促销力度真的不小。但商场内顾客却并不多。10月2日，记者巡场发现，吉盛伟邦番禺店、琶洲店、马会家居、维家思、博皇家居、金海马芳村店、红树湾番禺店、香江家居天河店，顾客均不多。尽管商场大堂都摆满了促销礼品，但客流量太少依然显得冷冷清清。“两天，我卖了1/3套沙发。”一位不愿具名的经销商告诉记者，他说，一套1+2+3的沙发，至10月2日下午，只卖了一个双人位。不少经销商都告诉记者，市场有点惨淡。

记者采访了广州多家家居卖场的负责人，他们均表示，楼市火热并没有带来家居行业的回暖。芳村博皇国际家具博览中心营运总经理欧钜波认为，家居业不景气的一个最重要的因素，是家居卖场严重过剩引起的供大于求。他认为，全国建材家居市场均处于转型升级的阵痛之中，市场分化日益加剧，竞争会愈演愈烈。广州锦上名店家居装饰有限公司董事长张邦肯也认为卖场严重饱和，不过家居人的压力和危机意识确实在增大，但信心也在增强。“目前市场确实在调整中，包括销售团队和管理团队，还有一个是经营理念，跟不上的，就有被淘汰的可能。”

“以为随着楼市的量价齐升，家居市场会有转机，没想到还是这么惨淡。”叶小姐一直经营瓷砖、整体衣柜、木地板等，“大约从三年前起，形势急转直下，萧条了很多。”欧钜波也表示，今年整个家居行业的表现都比较疲软。张邦肯则认为，楼市对家居行业的影响，一般要滞后1~2年时间。“今年开卖，明年底交楼，后年装修入住，这在广州的楼市，是比较普遍的现象。”按他的预计，今年年初开始的楼市热度要传递到家居行业，至少需要等到明年下半年。

地板销售大体与往年同期持平

“十一”黄金周期间，记者在马会家居、吉盛伟邦番禺店、五洲城逛了一圈发现，尽管现场客流不算多，但从建材经销商了解到，销售要比周末多出一二十单，比如瓷砖、地板、卫浴等主材，大体与往年同期持平。

不少消费者是趁着假期、奔着优惠促销来的，尤以二次装修的业主居多。像番禺板块的华南新城、星河湾、锦绣香江、祈福新村，海珠板块的逸景翠园、江南新苑、珠江帝景、愉景园，天河板块的华景新城、五羊新城、骏景花园、都市兰亭，出手的多是旧房翻新的原业主或改善型换房客。在记者调查中，这类消费群体大多在四五十岁，更关注居家生活品质，他们不仅购买力较强，还有过装修经验，因此更偏爱环保材质。

以地板为例，基本上选择不用油漆或少用油漆的实木地板，每平方米单价在700元以上，特别是具有自然质感的哑光面更受欢迎。据朗居地板总经理易承彬透露，今年70%订单来自这类群体，销量无明显变化，但客单价提升了。据了解，橱柜、衣柜、木门这类建材产品，由于二次装修人群比往年多，消费特点也出现类似变化。

在拼“服务”的时代，越来越多的企业开始意识到体验的创新、升级必将成为行业下一步竞争的重点方向。近年来，一些家居卖场先后推出“先行赔付”、“绿色环保”、“质量问题一年内三包”、“非质量问题一个月无理由退换”、“同一品牌同一价” 等举措。事实上，消费者开始把关注点更多地从产品本身转移到产品的技术创新、设计理念、精湛工艺，以及购买产品的消费体验和售后服务等配套服务上。

从今年“十一”看，不论是卖场、家装公司还是品牌厂家，把触角更多地伸向了其他更广泛的区域，进行更多的资源整合，这类型的营销策划也更具互动性和体验内涵。