纯电商将死新零售顶上 地板企业把握机会突围

10月13日，2016年阿里云栖大会在杭州云栖小镇召开，阿里巴巴集团董事局＊＊＊＊发表了演讲，他表示纯电商时代很快会结束，未来将没有电子商务这一说，只有新零售。此言论一出，引起家居建材行业一片哗然。这几年，跟风涉足电商的家居建材企业不在少数，但大多数企业还没从中真正获益，＊＊的这一观点却在业界再次掀起波澜。这反映了什么?地板企业又该如何抓住机会突围?

纯电商将死新零售顶上 地板企业把握机会突围(图片来源网络)

这个“黑锅”＊＊不背

在大多数人的认知中，都会将阿里巴巴或＊＊与电子商务划上等号，很多实体店因为受电商冲击倒闭的时候甚至直接打出“受＊＊所累”的口号，把实体店与电商放在了对立面上。在家居建材行业，“被＊＊害死”的言论也是不绝于耳。

其实，＊＊和阿里巴巴的目标从来都不是电子商务，而是整个商务体系，或者说商业模式的整体演进，而那些倒闭的企业与实体店面，也并不是被电子商务所害，正如＊＊所说：“不是技术冲击了你，而是传统思想、保守思想、昨天的观念冲击了你，不是电子商务冲击了传统商业，而是你对未来的不把握冲击了你的商业。”

而对于很多因为转型互联网却遭受更大危机的传统企业来说，最大的坑不是投入了大量的人力物力却得不到回报，而是决策者的认识还没有迈过门槛就跟风做电商。转型互联网，无论是品牌还是市场转型，如果没有进行任何改革，没有质量和差异化竞争，进入线上销售就会面临价格战，而价格战中的利润是被平台给赚了的，这样盲目投入，得不到预期收益后，又急忙把黑锅扔给＊＊和阿里巴巴，显然是妄断。

纯电商将死新零售顶上

事实上，真正做得好的实体店是电商难以超越的，行业内的宜家就是一个典型的例子，在众多国际知名连锁企业纷纷推进线上业务的同时，宜家对线上业务一直是不紧不慢，虽然不久前开通了上海的线上业务，但总体而言重心仍在实体门店。从2015年9月1日到2016年8月10日，宜家总共迎接了8346万多名访客，同比增涨20%;销售额超过117亿，同比增加19.4%，会员总数超过1600万，同比增加20%。

家居行业以外，运动商超迪卡侬和近年来发展迅猛的名创优品同样值得关注，这两者都是新零售商业模式的典型代表。通观宜家、迪卡侬、名创优品这三个企业，可以发现新零售的要义在于：以用户体验为中心，重视体验式消费;线上融合线下，整合物流仓储、供应链金融服务等产业链条。

线上线下加上现代物流，这也正是＊＊所定义的新零售，不管是纯电商还是纯线下，都将面临被淘汰的命运，这是生产商和销售商都必须要关注到的趋势。

地板企业如何把握机会?

回顾地板电商的发展，虽然经历了几年的发展，但并没有形成良好的商业模式，对于大多数开通了线上营销渠道的地板品牌来说，电子商务带来的盈利占比并不可观。而在新零售的风口中，地板企业想要把握机会突围而出，必须要面临两个现实的问题：

其一，如何优化渠道配置，实现低成本的“触电”。纯电商时代的地板企业成本大部分流向了营销、平台以及试错中，而在新零售的模式中，扩大品类涉及的上下游整合成本会成为企业考虑的重点，尤其是物流，地板与服装等轻物件的物流存在质的区别，对于大件物品，路途太远，成本就会高，速度也会慢。

其二，如何重新架构组织与绩效评价方式。新零售关注“人”，不仅是消费者，还有员工。走向新零售时代，第一代地板商60后应该放权，让70后逐渐开始成为高管主力，同时培养80后的高管。对于基层员工的考核应该要开始考虑非业绩指标和未来成长，向期权鼓励的模式去靠近。

传统零售经营模式以企业效率为中心，而新零售的经营模式以用户体验为中心，两种经营模式的关注点不同，决定了价值导向不同，也就决定了方法运用与效果的不同。地板企业主动融合互联网，把握新零售这一风口带来的机会，才是转型升级大背景下真正的出路。

（来源：中华建材网）