新零售变革 第二届中国家居互联网领袖峰会召开

2017年1月6日，以“新零售、新通道”为主题的第二届中国家居互联网领袖峰会在佛山华夏明珠大酒店盛大举行。30位家居行业前端大咖齐聚佛山，对2017家居行业的发展趋势进行深度研判，并揭秘了未来十年的千亿级通道以及新零售革命下家居行业的布局策略、大资本浪潮下的大家居产业。

新零售变革 第二届中国家居互联网领袖峰会召开

未来十年，家居行业将重构为三个万亿超级矩阵

新零售是随着时代在发生变化，当新时代来临时，能否顺应时代，是企业家、企业所需要思考的问题。在未来发展的全新时代，要找到家居时代未来的峰口、整个行业变革的推动力量，摸索家居建材行业未来的发展。新零售企业不是用户为王，而是数据为王。在数据为王的前提条件下，家居建材将发生千亿级规模的企业。业内人士预测，未来十年，家居行业将重构为三个万亿超级矩阵，所有家居企业都会变成互联网企业，80%的经销商将转型为运营商与服务商。

通往未来家居行业的五个通道：第一个通道是互联网+，互联网整装、互联网软装正在崛起，就意味这家居行业未来的互联网峰口正在来临;第二个通道是B2B供应，家居建材行业企业的产品供应商之间的区别越来越小，可以通过合作或整合的形成去搭建供应链的平台，将会发生大的合作;第三个通道是经销商，第四个通道是资本金融;第五个通道是重度垂直平台。

OAO将线上和线下进行融合，实现资源互通

在传统意义上OAO是从线上把客流引到线下，在新零售下的OAO是将线上和线下进行融合，资源互通，信息互联，才能让客户流量得到有效的增值，基于此，OAO与O2O有一定的区别。在OAO大的形式下，C2B是以顾客化的定制，要做C2B不仅仅说服务模式、客流的来源，而是通过OAO的基石实现你的需求。现在物流也成为构架新零售的三要素之一，C2B、现代物流与OAO是现代行业的需求。此外，国家开始关注实体门店，从而促进线上线下融合，创新服务体验，创新经营机制，这已经上升到国家发展的战略高度，而且指导零售业通过引导水平，将线下的服务与线上的资金流、信息流进行融合，更加有效的让实体店与网店的效益得到进一步的提升。

在过去工业时代或者互联网时代，做营销关注的是目标市场，要做产品、服务。但在新时代的来临，将收缩成以用户的爱好、兴趣作为社群，挖掘与消费者的共鸣点，根据消费者的需求才能打动消费者，通过体验的服务来实现企业的营销方向。

互联网家装，没有效率一切都是零

关于互联网家装，如果不能在30天以内去完成所有的闭合就不能做到高效，如果效率不高就不是互联网家装，互联网给用户带来的是效率的变化，没有效率一切都是零。因此，互联网家装下半场是以运营效率为基础，这些效率涉及到各方面，从门店引流到客户抢单以及到服务谈单，再到设计;同时家装的产品不够标准化，对人的依赖性太强了，需要通过工具、系统的把传统的家装问题解决。产品的标准化将会用信息化的工具将线下和线上进行融合，为了给客户一个最方便的交通与生活体验。

整装、定制风口”等关键词，代表了一种消费者需求的新变化，或者说工业4.0是因为产业在变化，消费者的需求变化促使的新变革。工业4.0核心的是把IT工具把互联网用好，让消费者之间能很好的互动，跟设备之间能够连起来，能够更好的满足消费者的需求，就是信息化+技术的美结合。

互联网时代，没有原则的满足消费者需求

新零售的发展，核心是两大基础的因素，第一个是支付要快捷，第二是物流要发达。电商推动的是物流行业，物流往下发展是快递，同城最快的快递，把这些技术武装起来，核心的商业的本质和灵魂还是跟人有关，今天很多人在产品方面要创新，这是错的，产品创新没有意义，不变的东西才是我们最根本的，这才是刚性需求。

希望从今天起不要叫互联网家装，叫新零售家装，因为时代变了，消费者变了，回归到整个行业的本质去，真正为客户创造价值，不是靠忽悠，我觉得家装行业需要的是父爱思维，而不是母爱思维，更不是互联网思维。什么是父爱思维，就是告诉你喝那么多牛奶没用，我们互联网时代强调的是没有原则的满足消费者的需求。