听完专家讲“真经”家装选材有“谱”了

  4月23日，吉林省消费者协会和吉林省林产（商）品质量监督检验站共同举办的“免费家装培训”课堂，受到读者一致好评。许多消费者要求参加“免费家装培训”，听取家装选材的“真经”。
　　买前三看
　　一看检验报告  复印件要加盖公章
　　疑问：市场上使用的检验报告都不一样，有本地检验机构检验的，还有外地的，有复印的，还有原版的，检验时间也不同，哪个才具有权威性？
　　专家：家装产品的检验报告是进入市场销售的一个必备条件。一般商家在销售时都使用复印件，但不加盖检验机构红章的则无效；对于外省检验机构的检验报告，要看是委托检验还是监督检验。委托检验时检验机构只对所送样品负责，可信程度较小。而监督性检验报告是质量监督部门对所生产和销售的同批产品随机抽样检验的结果，具有一定的权威性。目前，在假冒检验报告上大都有涂改过的痕迹，并且没有检验专用公章、没有检验机构公章的都属于假冒报告。另外，检测报告时效性有效期为半年，超过时效期的检验报告将失去真实性。
　　二看产品标识  E1级可直接在室内装修
　　疑问：商家都说自己的产品好，到底谁真谁假，怎么分辨？
　　专家：看产品质量好坏，首先要会看产品标识，这其中包括等级、树种、执行标准、规格尺寸、产品名称、品牌合格证、甲醛释放量指标等。甲醛释放量指标分为E1级和E2级。一般E1级可直接用在室内装修，E2级的装修材料必须通过“饰面”（用刨切单板、装饰纸等贴面形成装修材料）或“涂饰”（刷漆或油）以后，经检测达到E1级才能在室内使用。
　　三看执行标准  标注越详细诚信度越高
　　看执行标准，最好选用有国家标准的地板，比如实木地板、竹地板、强化木质地板、多层实木复合地板，便于日后检验时有据可依。消费者在购买时要看清包装箱上产品名称、规格、树种、合格证以及环保要求，这些通常被企业所忽视，而专家认为标注越详细的品牌，其诚信度越高。
　　买时注意
　　怎么选择地热地板？ 强化、复合地板更适合铺地热
　　专家：一般适合于地热的地板有强化木地板和实木复合地板。如果有商家承诺，应在发票上注明。在鉴别地板质量好坏时，可以将四块地板对接，看是否有高低差、缝隙大小、油漆是否均匀，或采用“购物检验”的方式，由质检部门进行先期检验。
　　怎么选择环保家具？ 可将小块材料放塑料袋里24小时
　　专家：目前市场上有板式家具和木家具两种，板式家具一般都是用刨花板、中密度纤维板饰面（用三聚氢铵、刨切单板、防火板、装饰纸等贴面形成家具材料）以后，制成板式家具和厨房家具。板式家具稳定性好、便于安装、造型好，而缺点是原材料材质不好，会造成室内污染。而木家具以实木或实木集成材为主要原料，人造板为辅助原料。优点是具有实木天然感觉，缺点是如果木材干燥质量不好，容易产生变形和裂纹。如果消费者担心产品“甲醛超标”，可以将装修材料锯成小块，放在塑料袋里封闭放置24小时，打开后有刺激性气味的说明甲醛含量有可能超标。
　　买后两难
　　质量出问题该如何投诉？
　　吉林省消费者协会相关负责人吴恭璞提醒消费者，在购买家装材料时，如果遇到质量问题可以持购物发票到省消协或省林产（商）品315投诉站进行投诉。经吉林省林产（商）品质量监督检验站检验后，如果产品的质量不合格，消费者可以凭质检机构的检验报告要求商家给予赔偿或退换。
  　如何选择检验机构？
　　在会场，许多消费者反映，现在有许多商家在销售产品甲醛捕捉剂时，承诺可以免费为消费者检测室内环境，结果经商家检测“达标”后，还是有头晕等情况发生。
　　吴恭璞表示，目前，市场上有许多商家自称可以检测有害物质，目的是让消费者购买其产品。目前，正规的检验机构，室内甲醛含量检测收费的标准一般在200元～300元，并不像消费者想象的那样高。发现室内甲醛超标后，消费者要选择经过监督部门认定，有质量承诺，并有保质期合同的专业治理公司进行治理。