2005品牌地板引领行业健康

    进入2005年以来，地板行业里频频出镜的关键词是———“健康”，据业内人士分析，行业内及消费者同时关注的健康问题被再三提及，只能说明一个问题———随着中国地板市场的日渐成熟和消费者消费理念的日趋理性，产品的同质化现象越来越制约着企业的发展，同质化的产品竞争已经无法让消费者达到真正的品牌识别，单纯地依靠产品已经不能吸引消费者的眼球，于是地板市场的竞争开始从单一的质量竞争转入质量和服务两个方面的竞争。

 　　消费者健康意识加速提高，2005年品牌地板引领行业“健康”，歪地板将面临整个地板行业的大洗牌。

　　关键词：品质健康

　　环境是决定健康的至关因素。我国每年因室内甲醛污染引起的死亡人数高达11.2万人，间接致病的有210多万，其中100多万是5岁以下的儿童；人一生中有2/3的时间是在室内度过的，居室内的甲醛含量直接关系健康。在提倡健康生活品质的2005年，很多家装业主在自购主材时，对地板的选购是相当慎重的。而品牌地板商们也了解到这一点，抓住消费者最关心的“健康品质”大做文章。

　　家庭装修中地板铺设面积大，是甲醛最大的载体。要减少居室内的甲醛首当其冲就要选择甲醛释放量低的地板。并且只有选择甲醛释放量接近于零的产品，才能真正健康。甲醛释放量接近于零即E0级国际健康标准（平均值E0小于0.5mg/L），是目前的国际最高标准。

　　在地板节现场办公的圣象地板成都公司朱总说，作为国家知名品牌，圣象一直坚持走环保、健康的研发战略，使消费者的居家生活免受有毒物质的侵袭。2004年圣象集团斥资4亿建造E0基材生产线，从提高原材料纯度到制胶、压制全过程采用美国BORDEN工艺技术，自发率先执行E0标准，全世界只有欧洲的少数国家执行类似标准。

　　目前国家饮用水安全卫生标准中甲醛残留浓度为小于0.9毫克/升，而圣象E0产品甲醛释放量平均值小于0.5毫克/升，大大低于饮用水的甲醛限量标准和欧洲或国标E1（1.5毫克/升）的强制限量标准，是相当安全的健康等级。

　　升达成都分公司的张总在谈到木地板的健康品质时说，在多年的市场竞争中，升达地板越来越重视地板的抗菌指数。升达地板通过研发率先引入地板抗菌技术，获得《ISO14001国际环境标志产品认证》，研发的银离子抗菌地板在2000年荣获国际抗菌博览会金奖，同时升达地板将在近期推出新健康功能的保健地板,为消费者营造健康无菌的生活空间。

　　圣象朱总说，今年品牌地板将会在地板的质量、工艺上大下功夫，“五劣板”将逐渐被市场淘汰，地板的两极分化会更加明显，地板市场将因为名牌地板的净化而面临大规模的洗牌。地板节期间，销量一路飙升的鸿基、富森、正泰、国栋、柏高等品牌地板也受到了许多消费者的宠爱，他们纷纷表示只有地板品质达到健康标准，才能得到消费者的认可。

　　关键词：服务健康

　　地板行业的服务是否到位决定了地板后期使用的舒适性及使用周期。前不久圣象地板推出亲情服务“六个一”，“一样的健康标准、一样的微笑、一样的阳光价格、一样的安装工作服、一样的安装工具、一样的24小时处理投诉和售后服务”。

　　强化木地板在购买后属于半成品，安装的服务才能最终决定地板的使用及寿命。圣象首推“好地板必须3F”，即“好地板、好安装、好配件”，呼吁政府尽快出台详细的安装服务规范，在消费终端颁发安装资质证书和配件合格证书，连同质量证书一起，构成完整的信誉链条，使消费者得到优质的一站式服务。

　　3月中旬时，升达地板推出“健康地板服务标准”，让消费者知道自己在购买了产品的同时还可以享受到什么样的实实在在的服务，还消费者以知情权。通过健康地板服务标准，体现了售前、售中、售后服务全过程。“健康地板服务标准”中强调的是“服务健康”，升达地板独创“无尘安装工具”，配以专用封口胶、垃圾回收袋等，以保证在地板安装过程中，房间内一尘不染。

　　圣象、鸿基、正泰、菲林格尔、克诺森华、伟隆、三杉、国栋、柏高等地板负责人表示，服务就是竞争力，在保证地板健康品质的同时服务才能让消费者深刻感受到品牌的魔力。品牌肩负着引导行业健康发展的重任。早报记者胡虹