地板换名商家惹来万元索赔
2004-03-29 09:05
责任编辑：
张彬彬
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黄杨木本是一种普通的木材，可地板商家却给它另取了个“老挝黄檀”的别名，消费者程刚买回家后，才知上了商家的当，一气之下向商家索赔１．２万元。昨日，他再次来到府河市场＊＊＊，仍被商家拒绝。目前，工商部门正进一步处理此事。
据程刚诉称，去年６月他在府河市场经典经营部购买了价值６２００元的“老挝黄檀”木地板，可装好后朋友却告诉他：不是“老挝黄檀”，是普通的黄杨木。他大为惊讶，经人鉴别确实是普通的黄杨木。他认为，商家以黄杨木冒充“老挝黄檀”出售，是欺诈行为，应退赔。
对此，商家辩称当初程刚前来购买地板时，已向其讲明：“老挝黄檀”就是“黄杨木”的别称，并已在购货发票的底联注明。果然，工商人员在发票的“品名”一栏看到“黄杨木地板，俗称老挝黄檀”等字样。
最后，经工商人员多方调解，商家答应，收回货物，为消费者全额退款。但程坚决不依，提出“假一赔二”的要求，索赔１．２４万元。
据有关专家介绍，黄檀木与黄杨木完全是两种不同的树种，黄檀木坚硬且有韧性，而黄杨木的韧性相对较差。据此，工商人员认为，“老挝黄檀”根本不是黄杨木的别名，商家以黄杨木冒充“老挝黄檀”出售，存在欺诈嫌疑，应依据《消法》，对消费者进行适当赔偿。
本报记者车文斌实习生刘佩佩
