预订地板停产应退定金
一对一人工客服
在线解答加盟疑问
- 预约考察
- 咨询费用
- 了解区域
- 开店选址
木地板更新换代,消费者订好的型号停产了,商家却称替代品没质量问题,死活不退定金。徐先生为此窝了一肚子火:两种地板颜色大不相同,怎么能够顶替呢?
徐先生称,今年1月,他在南坪一建材市场以130元/平方米的价格订下一批吉象强化木地板,付了400元定金。几天前,他突然得知预订的2004年版地板已停产,现在销售的是2005年版。“2005版比2004版颜色深,跟我的装修基色不搭配,根本不能用。”徐先生找到商家,要求退还定金。
吉象地板销售商周先生昨日坚持认为,产品没有质量问题,定金不能退:“两种地板颜色确有差异,消费者若认为2005版颜色和装修不相称,可以选其他款嘛。”
市消委昨日表示,商家不能提供消费者预订的产品,就等于不能履行合同,是违约在先,按相关法律规定,应该退还定金。





















