56.2平米地板49处响 “地板音乐会”声声刺耳

    “有人走过时，我家新铺的地板竟然会发出‘吱嘎\’声。向施工方和地板销售商反映，双方都说不是自己的责任，直到现在这一问题还没得到解决。”日前，读者严先生致电晨报热线反映了上述情况。在调查采访发现，相关企业仍然在扯皮。

　　销售商装潢公司均表无责

  　今年3月，严先生在同福易家丽家居广场浙江久盛地板专柜购买了61平方米实木地板。5月地板到货后，严先生委托上海爱亭装潢工程设计有限公司进行了地板铺设。铺设完成以后，严先生发现在行走过程中地板会发出声响。“当时声音不大，发出声音的地板面积也不大，因此我也就没有很在意。没想到的是，这细微的声音随着时间的推移演变成了遍地‘音乐\’了。”

　　据严先生粗略统计，实际铺设的56.2平方米的地板总共有多达49处发出声响，这也就相当于每1.15平方米地板中就有一处会发出刺耳的声响。

　　严先生分别找到装潢公司以及地板销售商反映情况。不过，装潢公司在现场查看后，一口咬定地板发出声响是由于地板槽口太松导致，与自己无关。6月8日，严先生找到销售商，要求其派人到现场同施工方一同分析原因。

　　11日下午，相关企业均来到现场。对地板大面积发出声响的事实，双方均认为属实，但对于责任归属，销售商和装潢公司却再次踢起皮球，都认为是由对方造成的，与己无关。

　　多方协调依然未果15日下午，严先生等待约好再次协商的久盛地板、爱亭装潢以及受消保委委托的同福易家丽家居广场有关人员。细心的严先生将凡是发出声响的地板都贴上了标签有助于辨认，其中客厅及餐厅出现问题的地板最多。

　　下午2时，久盛地板、爱亭装潢的有关人员都陆续来到了严先生家中。双方针对记者的询问，都表示地板发出声响给严先生一家带来了麻烦，一旦检测出造成这一事实是由于己方的原因，一定会负责到底。但问题在于，久盛地板坚持自己出售的地板没有质量问题，而爱亭装潢也表示自己的操作工序不存在任何问题，双方争执不下。

　　受消保委委托来到严先生家中的同福易家丽家居广场员工叶女士就此情况告诉记者，现在消保委也没有办法就地板发出声响的责任归属作出认定，回去后会将此情况再次上报消保委，再根据情况会同消费者、地板销售商、装潢公司进行协调。

　　据了解，今天上午，同福易家丽家居广场管理部、久盛地板、爱亭装潢以及业主将会再次进行协商。