2018年6月5日—6日，家居2018年年中工作总结会议在家居行政楼三楼会议室顺利召开。家居公司组长以上管理人员及营销部门全体成员参与了本次会议。

▲会议总览

会议的主题围绕着“发现问题，解决问题，改善创新，提速增效”展开。

按照往常的惯例，年中总结报告一般都是在六月底七月初召开，那么这一次究竟有什么理由让公司必须赶在六月上旬召开？其主要原因在于：随着公司整体上市步伐的加快以及集团制定的新的3年规划目标的要求，我们有必要适时地对当前的经营策略、管理方法等进行修正或改善。

Part 1:会议内容

▲员工代表汇报

会议上，各部门员工代表依次上台，通过报表数据讲解，实景图片呈现等方式对2018年1—5月的工作作出总结，并根据实际工作进度对年内的工作安排作出规划和调整。汇报过程中，代表们对于以往工作中遇到的问题进行了反馈和重点分析，并提出了下一步的整改方案。全体与会人员积极参与问题的解决，各部门互相协商，共同学习。

Part 2:深入讨论

本次会议中最大的亮点在于每次汇报完，汇报人员不仅得不到同事间鼓励的掌声，还要接受来自管理层的百般“诘难”。

▲唐总提出意见

唐总的发言言辞犀利，逻辑环环紧扣，直击问题根源，通过这种刨根问底式的提问，“逼”着汇报人员正视自己工作中的不足，并找到后期调整的突破口。事实上，唐总并非是提问角度刁钻，故意为难员工，而是他在仔细聆听了汇报后，从客户的角度换位思考，想到了更多可以改进或是改变的地方。在貌似严酷，实则用心良苦的“拷问”后，唐总会通过一系列直观的事例和幽默浅显的比喻来解释他的观点和理论依据。以招商部工作为例：

在与客户交往时，我们要站在合作伙伴的角度思考问题，要能够帮意向客户解释清楚选择的项目如何能够快速赚钱，赚大钱，持久地赚钱。开发客源时，除了丰富的专业技能和知识，也不能忽略了沟通的技巧和严谨的话术。

虽然我们具备了一定的生产营销经验，但我们不能固步自封。行业形势瞬息万变，同行竞争也是十分激烈，随着行业发展，客户的有了更多的选择，对待产品和服务的眼界也不断水涨船高。如何巩固老客户，吸引新客户是一个永恒的课题，我们不仅要提高硬实力，让客户看到我们产品的质量、功能、创新，还要让客户看到我们作为供应商的诚心。

应该说，很多员工没有预期到本次会议中会遇到来自管理层的如此之多的疑问。尽管大多数员工都十分用心地准备了汇报材料，但却被管理层的责问“打”得措手不及，其根本的原因在于公司的管理要求更高了，要通过会议给所有人员一个信号：高度的务实和严谨的作风是企业能够基业长青的关键基础，要持续坚持和发扬这种优良作风，并将这种风气延续下去。

Part 3：会议总结

▲员工认真聆听会议

会议的最后，唐总进行了本次工作汇报的总结，他指出：开会开会，就是要研究问题，解决问题。（相关职能部门）要定期去（销售部、售后部）收集问题，围绕他们提出的问题，明白自己部门需要的是什么。

面对员工的瓶颈、困难，唐总给大伙儿准备了一些实实在在的“干货”：

1、产品驱动市场：实现颜值与功能双“剑”合璧；

2、智造保障市场：细节定成败，创新谋未来；

3、营销拉动市场：价值塑造与营销策划双管齐下；

4、招商增大市场：招商扩网，拓宽品牌生存空间；

5、工程增补市场：精装房快速发展的形势下不掉队。

Part 4：会议结果

“会而必议，议而必决，决而必行，行而必果”，议毕决出，接下来我们要做的就是一丝不苟地落实会议提出的五项决策，紧紧围绕这个战略核心，在提升自身实力的同时，挖掘客户的深层需求。思想上要时刻绷紧一根弦：对手能提供的功能和服务，我们要靠细节决胜；对手啃不下的“硬骨头”，我们要攻坚克难；对手尚未探索的价值领域，我们要主动出击！

相信在公司领导的正确带领下，家居的全体员工也会奔着会议勾勒的蓝图一往无前！