七千元地板钱不要了! 撬开找原因
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装了不到一个月的木地板四处起泡,市民陈先生忙与木地板厂家协商,虽然厂家老总道歉,但因双方对解决方案有分歧,事情一时不能解决。
昨日下午,陈先生气愤地宣布,他已决定不要初装地板的7063元钱,把屋里的地板全部撬开重装,为的就是要找出木地板刚装完就起泡的原因。
上火:投诉8天后厂家才受理
昨日下午2时许,在陈先生位于东门大桥附近的新居内,记者看见,三间房中,有两间的木地板出现了起泡、变形问题,且七翘八拱;贴脚线间的接缝也十分稀疏,有宽有窄。
陈先生说,木地板是6月9日安装的。十多天后,他发现新家客厅正中的木地板起泡、窗户边的木地板也有一些小泡。此后,蓉城下暴雨,客厅靠窗户的地板因受潮相继起泡。6月30日,陈先生给厂家打了个电话。“木地板保修卡上写的:‘投诉后24小时内上门解决’。但厂家8天后才到我家。”陈先生说。
冒火:老总道歉了地板也没换成
7月8日上午,厂家派人到陈先生家协商,无果。当日下午2时,在陈先生强烈要求下,该厂家赵总经理来看了现场。
“赵总当即表示工人在安装上存在问题,向我道歉。但他也指出我们挨窗户的木地板是遭雨浸后才起泡,和我们协商后,更换用的1200元钱由双方各负担一半。”陈先生说,自己接受了这个解决办法。“但接下来,他们要求我先把600元钱交清,不然不装。而我要求先装完,验收合格后再给钱,他们又不同意。”陈先生说,事情再次被搁置。
昨日中午,陈先生发现又有木地板起泡了!
添火:来四个负责人仍无进展
昨日下午4时许,厂家的4名负责人赶到了陈先生的新居,再次协商此事。4人称,屋子正中央的地板起泡原因是受潮。但陈先生表示,自己住在25楼,空气湿度相当低,不可能受潮。
陈先生又提出,先安装后付款。4名负责人以“公司规定不允许”为由拒绝。
协商了一个小时,4人中负责销售的查经理表示,只要陈先生先交300元钱,就可以立刻更换地板。但陈先生夫妇却认为,赵总曾表示,如果房内再次出现地板起泡现象,就把房内的全部地板撬了免费重装。而昨日客厅内又出现一处新的起泡点,因此他们觉得整间屋子的木地板都存在质量问题,要求厂家免费重装。4名负责人对此称,当时承诺的是重装后如果再出现问题才免费重装。
发火:撬地板花钱重装找原因
下午5时许,见协商无进展,一位负责人拨通了赵总的电话。“赵总表示我们可以先给你安装,等你满意后再付款。”挂断电话后,这位负责人承诺。
但陈先生已经气得七窍生烟,他当着所有人的面宣布:立刻用摄像机将现在屋内木地板的情况记录下来,然后再当着厂家赵总的面,撬开所有的木地板,再次付钱重装同一款、同一色的木地板。
陈先生说,他就是要找出到底是什么原因导致了新装的木地板起泡,到底是安装问题、木地板自身问题还是如同几人所说的是房屋本身的问题。





















