消费者投诉"＊＊＊＊"讨回公道 地板味大获赔一万九

    新铺的强化地板发出刺鼻气味让人无法忍受，张先生一怒之下向消协投诉。今天上午，经过崂山区消费者协会调解，地板商赔偿张先生近 19000元。 

    据了解，张先生在李沧区振华路某小区买了一套新房，去年 7月 7日，他在崂山高科园某品牌地板专卖店购买了 60多平方米强化地板，总价值 5976元。地板于 2004年 7月 10日铺装完毕，张先生于今年 3月底入住，不久后就感觉到地板味特别大、刺鼻、刺眼，并伴有呼吸困难等症状，他和地板经销商多次联系，地板商总以“产品免检，质量没问题”等理由推诿。 

    张先生无奈之下于近日来到崂山消协调解。崂山消协经过调查发现，地板经销商提供不出产品质量的“免检报告”。消协工作人员建议张先生到市产品质量监督检验机关做产品质量检测，三天后，出来的检验结果证实该地板“甲醛释放量超标，属不合格产品”。 

    崂山消协工作人员认为，商家以不合格产品冒充合格产品，其行为构成欺诈，侵害了消费者的合法权益。经调解，双方达成一致意见：由经销商双倍赔偿消费者购地板款，并赔付产品检测、身体伤害补偿等费用 7000元，总计金额 18952元，双方对调解结果无异议。