圣象地板半年投诉无结果后续报道（1）

    中华地板网追踪报道：江苏常州用户吴小刚2005年1月13日购买圣象地板康逸系列古堡橡木实木复合地板后，在今年4月份搬家的时候就发现地板有多处开裂，很多地方出现蜂窝状裂纹并有尘土嵌入发黑、漆面起皱等现象。联系经销商后长期得不到解决的情况下，消费者无奈之下选择媒体寻求帮助，在中华地板网论坛投诉板块进行了投诉。中华地板网对此事进行详细确认后，多次与圣象总部与售后联系，均得不到令消费者满意结果，截至2005年10月15日已近半年。据消费者反映，至今仍无法达成协议，本着对消费者负责的态度，中华地板网将吴先生的投诉由论坛转至315投诉版块进行曝光，并以资讯形式在资讯版块发表。
    2005年10月18日，中华地板网曝光后，圣象地板主动联系了吴先生，表示问题可以进一步商量，并要求中华地板网撤销对其的曝光，否则将对中华地板网追究法律责任。对此，中华地板网本着对消费者负责的态度，希望圣象地板先将吴先生的问题完美处理，让消费者满意。真正展现其行业第一品牌的风范！