好地板是这样做成的：浙江世友木业有限公司向社会作出九鼎承诺

　　浙江世友木业有限公司董事长倪方荣的办公室有180平方米，地面用实木地板铺成，却没有一处收缩和变形。行业标准建议，铺装6米宽8米长的地板要做隔断，但在倪方荣的办公室里没有一处隔断。
    他的办公室用的就是自己生产的世友地板。倪方荣说：“我的办公室就是世友地板最好的展厅。”
    合资外商看中的是世友的质量
    浙江世友木业有限公司地处湖州市南浔镇，这里是全国最大的木地板生产中心。2004年，南浔木地板年产量超过5000万平方米，占全国产量的60%。
    作为一家专业生产和销售中高档实木地板、实木复合地板、强化地板的中外合资企业。世友已是中国木地板十大品牌企业，世友地板是浙江名牌产品和国家首批＊＊＊＊。
    与倪方荣合资的是世界著名地板制造商——美国庄森公司。庄森公司老板1995年就在中国做地板采购，几乎跑遍了中国，最终选择与倪方荣合作。
    庄森老板说：“选择倪方荣，是因为倪方荣是他在中国碰到的惟一一个做地板水分片检的人。”
    外商看中的是世友地板的质量和倪方荣对质量的理念。
    地板质量好差关键看水分
    做了14年木地板生意的倪方荣总结了两个字“水分”。他说，木地板的质量好坏关键是控制水分，水分控制不好就会出事，水分高了地板要发潮、开裂和收缩；水分低了地板会成瓦片状。木地板的稳定性，水分是基础，如果基础没有了，就等于大厦建在沙滩上，而控制水分就在片检。南浔地板进不了中国知名品牌榜主要是这个原因。
    如何控制恰到好处就成了大问题。
    倪方荣一直是自己生产地板，有占地90亩的生产基地，地板年生产能力达350万平方米。这在全国同行业中很罕见。倪方荣这样做就是要自己来控制地板的质量。
    倪方荣要做的关键就是片检。
    所谓片检就是对生产出来的每平方米地板进行水分测试。由于木材的不同，其水分也不同，通过片检来对其水分进行控制。
    为了严格控制木材水分，该公司建成了33座在国内地板制造行业处于领先地位的数控蒸汽烘干窑。在片检前，世友的实木地板进烘干窑之前先风干45天，出烘干窑再放在外面“养生”30天。
    倪方荣花了270万元从国外进口了30台片检感应测水仪，在6条生产流水线上进行片检，发现水分不合格立即重新回窑。
    片检的重要性在业内人人皆知，但几乎没人愿意做片检。倪方荣说，这牵涉到巨大的财力和物力。
    世友在片检中常检出有水分问题的地板，但由于数量不多，只能放置一旁必须积累到2000平方米时才能进烘干窑。木板的搁置就是资金的占用。这些设备包括人力、财力等，就增加了生产成本，直接影响到产品的价格。
    倪方荣说，我们宁愿价格上高一些，也要确保质量。
    倪方荣与南京林业大学和浙江林学院合作对地板水分进行控制，并形成了实木地板工厂中全国最大的地板干燥能力，一年干燥能力达四五万平方米。合资的美国庄森公司也在技术上给予鼎力支持。“世友的地板能达到质量稳定，不变形，不收缩。”倪方荣说。
    品质保证九鼎承诺
    倪方荣是做兔毛生意起家，从1984年开始做兔毛生意，上世纪90年代在同行业做到了全国龙头企业，生产出来的兔毛80%外销。外商一般先付80%的货款，剩下的20%验完货后付清。“做到这样的信誉，凭的就是过硬的质量。”倪方荣说。
    这种理念同样坚定地落实在地板上。
    世友地板从原料采购到成品出厂要经过39道工序，从精选基材、养生、辊底漆、企口、选板、砂光、辊面漆、分色到装箱质检，任何一道工序出现问题都不能成为合格品。这些工序用ISO9001-2000和ISO14001管理体系文件保证。在员工培训制度和产品检验管理上，世友都始终把“质量是产品的生命也是企业的生命”贯彻在全过程。
    世友地板的检验实行内检制和外检制。内检制包括进料检、制程检和成品出厂检；外检制则是企业与浙江木业产品检测中心和上海建筑构件质量监督检查中心建立了长期合作关系。世友通过对含水率、木材内硬力、加工精度、耐磨性、附着力等进行检验手段比较、检验结果分析，不断进行工艺改进，地板质量不断提高。2005年，世友已有三个省级高科技项目通过验收，两项技术申报国家专利。代表着产业发展前景和技术含量较高的厚皮实木复合地板生产线投产，产品畅销海外。
    如今，世友拥有巴西、巴拉圭、缅甸等国的坯料采购基地，遍布世界200多家经销和售后服务网络，产品远销欧美、澳大利亚等国。
    最近，世友率先在同行业中向社会作出九鼎承诺：一、树种名称真实，反对胡编乱造；二、坯材选材严谨，杜绝以次充好；三、39道生产工序，绝无偷工减料；四、24道检验控制，保证产品质量；五、采用环保油漆，让您健康放心；六、漆饰八底三面，工艺面面俱到；七、地板水分片检，保证经久耐用；八、反对虚假宣传，打击假冒伪劣；九、卖场诚信经营，维护消费权益。
    倪方荣说，这九项承诺，受同行和消费者监督，一项违诺，十倍赔偿。