地板变形合同无章 装修谁错

12月19日袁女士拨打62780990直播室电话，向海波反映：今年6月份委托上海厚祥装饰装潢有限公司装修房屋，9月份入住后发现安装的总水管漏水，导致家中地板起翘变型的事情。节目播出后，上海厚祥装饰装潢公司工程部殷经理表示，工程负责人已与袁女士约定，20日去客户家中整修地板。

    但在今天上午的990听众热线直播节目中，我们再一次接通了袁女士的电话，她告诉我们，20日维修人员并没有上门去进行维修，只是来了一个电话，说改为21日上午。21日中午，不见维修人员的袁女士打电话去 
 
询问，一位工作人员说下午上门，可是袁女士等了一下午也没有人来。之后再联系，厚祥装潢公司干脆就不接电话了。

    于是我们再次接通了上海厚祥装饰装潢有限公司的电话，陈先生表示：公司已经收到了袁女士装潢单的传真件，但是上面只有手写的"厚祥装潢有限公司"，没有公司公章。公司也已经和袁女士解释过，这种情况下厚祥是不会承担维修的。

    袁女士也告诉海波，虽然合同没有厚祥的公章，但是签约当天就是在厚祥总部订的，并且支付的装潢费用，都有财务章。陈先生对此解释：财务章肯定是假的，肯定公司不可能这样和客户签约。最后陈先生承诺，厚祥装潢公司还会继续调查此事，尽快解决客户的问题。