2019年2月21日，德尔地板2019年度春夏新品全球发布盛典于美丽的太湖之畔苏州湾艾美酒店隆重举行，德尔集团董事局＊＊汝继勇，德尔地板执行总裁姚红鹏，德尔地板品牌总监朱斌等企业高层领导，与来自全国各地的数百名优秀经销商代表齐聚一堂，共鉴新品。

本次发布会还邀请到原国家生态环境部陈悦才司长，原国家生态环境部赵幼一司长，时尚集团出版人张晓晨先生，用友网络科技股份有限公司高级副总裁杜宇先生，中华地板网营销总经理戴慧女士，新浪家居全国总编辑戴蓓女士、腾讯家居全国总编辑张永志先生、网易家居全国总编辑胡艳力女士隆重出席，会议规模空前盛大。在大会现场，德尔地板品牌总监朱斌接受了中华地板网等媒体的采访，以下为采访实录：

【媒体记者】朱总你好，德尔过去几年一直都在赞助各项体育赛事，比如皇马中国行、奥运会、国家击剑队，以及阿根廷国家队等；想请问一下德尔是如何看待体育营销的呢，未来还会有哪些新举措呢？

【德尔地板 朱斌】德尔赞助众多体育项目相关的活动，不单单只是一种营销行为，更重要的是德尔这个品牌本身的基因属性，就与体育项目所呈现出来的很多精神是一致的。说到体育活动，很多人联想到是坚持、拼搏、不气馁，我们德尔品牌发展至今，就已经把这些气质深深烙印在我们品牌的最深处。

比如双锁扣免胶地板，当时在中国，我们德尔是第一家敢于在这方面去做创新的，我们经过长时间研发，在确保环保方面真正达到了国际高标准，工艺技术方面已经完全成熟后，才推向社会。如果没有这种敢于拼搏，坚持不懈的精神，那我相信也很难取得成功。

我记得在2004年到2006年的期间，我们经过三年时间的研发，推出了“FCF猎醛”的全新系列产品。它主要是能够把地板基材的甲醛直接降低一大半，让环保性能直接翻番，整个效果立竿见影。这个新品也得到了市场的广泛好评，让我们的体量直接上到一个新台阶，终端突破一千五百家店面。

2013年，我们又推出全新的革命性产品——无醛添加系列，它主要是用了大豆蛋白胶，和我们自主研发且获得了专利认证的紧密结构技术，也是大获成功，市场好评不断。2015年我们又推出了无醛新品类，它是主要采用了无醛树脂胶，可以让强化木地板也进入到无醛时代。

从双锁扣免胶安装系列，到全新猎醛系列，再到2013年的无醛添加系列，以及2015年的强化木地板无醛化，这是我们引领这个行业所做出的几次颠覆性的创新。这其中体现的就是我们德尔通过不断创新，不断拼搏，坚持不懈，进而让自己变得更强大的一种奋斗精神，这与体育项目的众多特征有着异曲同工之妙，所以这也是我们多年来一直坚持做体育营销的初衷。

品牌就跟人一样，给外界的形象一定要符合自己的本质，否则只是为了噱头而浮于表面，那就是一种不明智的行为，也很容易得不偿失。未来我们应该还会做一些与体育相关的公益活动，履行企业的社会责任，把德尔这个品牌推向全世界，真正做到民族品牌冲向世界的壮举。

【媒体记者】好的，谢谢朱总。那德尔在品牌方面有没有考虑过找代言人呢？

【德尔地板 朱斌】早在2002年，我们就邀请过香港明星关之琳作为德尔的代言人，这也是整个行业里面第一批找明星做形象代言人的品牌，关之琳那时候是三十多岁，正处于事业的黄金期，知名度也很高，当时我们的广告语叫“我爱德尔，我爱家”，宣传的是爱家文化。

后来我们的推广不再依托于代言人，更多的是做一些有社会责任感的事项，比如我们赞助中国的奥运会，成为中国南极基地科考站的地板供应商，在东南亚海啸、汶川地震等自然灾害中，积极参与援助，而且我们还在北大、清华、复旦、同济，南京大学和南京林业大学，六所学校设立奖学金和助学金。我们希望通过实际的公益行动，给社会带来更多帮助，传播正能量，这也是我们品牌会一直坚持做的事情。

【媒体记者】今天的发布会，德尔谈到了两个重点，一个是时尚，一个是环保；那么德尔在产品中加入时尚元素之后，对自身的产品线和品牌调性有没有产生一些影响？

【德尔地板 朱斌】这几年整个家居产业越来越时尚化，这是一个大趋势。时尚是消费者直接可以感知的，然后环保这方面，可能还要有一个体验过程，这两方面，缺一不可。在时尚方面，我们后期会在产品研发上做一些更大胆的创新，今天我们在现场展示的就是2019年德尔要推出的一些关于艺术、设计方面的新产品。在时尚方面的一些跨界合作里，我们希望德尔能得到年轻一代消费者的关注。

因为随着中国消费人群的迭代，原来我们的消费者对整个行业的理解相对来说是比较多的，很多70、60年代的，甚至50年代的人，他们对整个木材的种类特性，相关的生产工艺有一些基础认知。但是新一代80、90后的消费者对产品工艺、原料这方面的关注度并不高。那么我们更多的就是希望贴近他们实际的需求，一方面在品质和他们不能直观看到的方面，比如环保性、耐用性等等，我们做到无忧；第二个方面，我们希望他们能够喜爱我们的产品，那么如何让他们喜爱呢？就是跟现在的这种家居时尚，以及一些潮流的特性关联起来。现在整个家居产业，我认为是属于低关注度的，它不比消费者日常接触的服装、日化、食品等快销行业，消费者主动关心会比较多。我们家居产业更多的是被动关心，很多消费者一辈子可能也就关心三五次，或者更少。所以我们可能会尝试一些跨界的合作，走到他们主动关心的这些领域去找寻一些他们更关注的点，建立更多的联系，提升品牌美誉度。

【媒体记者】我们了解到德尔在2018年成立了中国区销售中心，那么在管理上会有哪些变化呢？

【德尔地板 朱斌】今天我们会议的主题是聚势绽放，未来已来，聚势的其中之一就是我们对组织结构进行了一次全新的调整。我们现在有组织发展中心，有中国区销售中心，有营销创新中心，有生产和运营中心，然后还有国际事业部。我们的中国区销售中心，实际上是对应整个地面装饰材料产业的，原来我们叫德尔地板营销中心，未来的话，在销售方面我们会有国外事业部和国内事业部。中国区销售中心我们是把它作为一个国内销售统筹的中心，比如我们会有一些其他材料，或者其他产业的产品在国内销售，基本上都会通过这个渠道，也可以看作是德尔在国内渠道的一次整合，会大大提升我们的运作效率。

【媒体记者】您认为在2019年地板行业的消费热度是怎样的，还有它的消费趋势又是怎样的？

【德尔地板 朱斌】2019年我觉得就跟我们今天这个主题是相关的，一面环保、一面时尚；简单来说就是在产品的品质和设计上。最近我发现很多品牌，在进行设计师的全渠道推广，本来做设计师渠道会增加更大的成本，但是现在大家都有意识做这方面的规划，那就说明这个方向是对的，对企业的长远发展是有益的，所以我觉得设计就是其中的一个热点。

第二个热点就是我们讲的精装修配套，房地产现在的精装修规模是非常大的，原来北京要求是100%，一些城市也是要求大部分精装化。而且现在精装修对产品的结构、档次，以及工艺处理都有了更高的要求。以前是追求价格低，现在是追求品质好。我们现在专门有大客户服务中心来对接精装修这方面的需求，目前万科、保利、恒大等国内地产百强品牌，一半以上都跟我们有战略合作。

然后还有一部分是互联网家装的方向，但现在互联网家装也碰到了一些问题，比如湖南的苹果装饰，一度做到很强很大，但是问题也有很多，如何解决线上线下融合的问题，依旧是互联网家装的一个重要课题。第四个方面，可能就在于二手房改造，虽然这个方面相对来说规模不太大，但是它的现实需求却很强烈，如果能整合做好，对企业来说，也是一个很强大的市场。

【媒体记者】好的，谢谢朱总接受我们的采访。

【德尔地板 朱斌】感谢大家对德尔的支持！