3.15特别报道：劣质木地板坑人

    今天消费维权案例是和家装有关。2005年11月，襄樊市的刘先生装修他购买的新房，在选购装修材料时可谓是精挑细选，生怕上当受骗，可到了最后装木地板时还是出了问题，新房至今还没有装修好。
    这就是刘先生装修的新房，咋一看，挺漂亮，可再仔细 
瞧瞧，问题出来了：你看这新房地板上，到处都是宽大的缝隙，颜色也不一样。
    刘先生:"（买的时候）颜色质量都还可以，在装修后才发现，（木地板）颜色不一样，尺寸大小不一致，厚薄也不均匀。"
    明明看好的货，送到家的却不一样，刘先生当即找到销售商要求退货，可销售商就是不答应，刘先生只好投诉到了襄樊市消费者委员会。
    襄樊市消费者委员会秘书长 迟跃平 :"经销商说责任在武汉（供货商），不应该是我的责任，消费者就认为，我在你这儿买的，你肯定要解决这个问题。" 
   《消法》第十条明确规定，消费者在购买商品或者接受服务时，有权获得质量保证 价格合理 计量正确等公平交易条件，有权拒绝经营者的强制交易行为。在襄樊市消费者委员会多次调解后，双方最终达成协议，商家退还货款2.1万元。
    销售商 :" 装了以后的地板就送给客户了，还有地面的龙骨，全部的费用，算在一块是2万多块钱 。"