一次性处理商品就不退不换？

    消协提醒：看清商家处理理由是啥  
    “购货凭证中写着‘一次性处理，不退不换\’，但商品存在质量问题，我该怎么办？”3月13日，记者从沈阳市东陵消协了解到这样一件事儿。 
　　记者了解到，杨某不久前在某地板厂购买了59.062平方米的地板，可是到家后，打开地板的包装，却发现很多地板的背面有虫眼、缺肉的情况。杨某找到厂家，但厂家以在购货凭证中已经说明其购买的地板是“一次性处理，不退不换”为理由拒绝退货。3月6日，杨某找到了东陵消协。 
　　东陵消协工作人员在了解了详细情况之后，向该地板厂的负责人详细宣讲了《消法》的有关章节，并指明了其购货凭证上“一次性处理，不退不换”的写法是不明确的，违背了《消法》第24条“经营者不得以格式合同、通知、声明……”之规定，在消协的调节下，厂家终于予以退货。 
　　消协的工作人员对记者说，消费者和经营者在商品的买卖中，碰到处理品时，一定要了解为什么是处理品，而商家在开具处理原因时，就会出现此合同是否有效的问题，如果如上例所述，厂家在其购货凭证中事先已经写明，因该产品部分有质量缺欠的话，那么该厂的一次性处理，不退不换就合理合法了。不写明原因的处理品，是要保证其产品质量的。