地板商实施召回制

　　莱茵阳光地板发言人、德国柯诺木业集团中国区营销总监杨志明3月24日在北京说，对大面积存在质量问题或消费者投诉较多的产品系列，实行产品召回，并先行赔付。 
　　产品召回是指将有缺陷的商品从流通市场和终端用户手中回收的过程。杨志明是在德国柯诺木业集团举行的“全透明消费模式资讯发布会”上向与会媒体记者做此番表述的。据称，此举将开国内地板召回制之先河。 
　　据了解，柯诺木业推出的全透明消费模式包括“生产过程全透明、产品质量全透明、监督机制全透明、产品价值全透明、售后服务全透明”。 
　　生产过程全透明指每月定期组织消费者免费参观工厂；产品质量全透明指定期邀请国家权威检测机构抽检产品，并投保产品质量险；所谓监督机制全透明指消费者可以直接向总裁提问，定期在主流媒体发布抽检结果；产品价值全透明指恪守价格诚信，提供物超所值的产品。售后服务全透明指对有质量问题的产品，实行先行赔付。对大面积质量问题或消费者投诉较多的产品系列，实行产品召回。 
　　德国柯诺木业集团始创于1897年，是全球历史悠久、规模巨大的跨国木业集团，在全球18个国家拥有29个产业基地，产品覆盖全球105个国家，其产销量已经连续11年世界遥遥领先。 
　　2005年，莱茵阳光地板联手国内8大知名品牌成立“Ｅ0健康地板联合体”将普通Ｅ0地板的卖价从109元左右降到69元，给消费者带来了真正意义的价格实惠。