地板“上岗”一月就开裂
2008-08-23 14:14
责任编辑：
吴昊
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才安装一个多月的木质地板开裂，厂家检查后称系天气原因造成，这一说法让杨先生很不服气。
杨先生去年在＊＊金利屋买了套房子，今年安装了“金亿”地板。合同书上约定：一年内地板不会出现质量问题。5月，杨先生的地板安装完成，可不到一个月时间，就有几块地板开裂。几天后，开裂的地板越来越多。经杨先生测量，长26厘米的地板，最长的裂缝竟达10多厘米。
杨先生称，他找到售后负责人依经理，可他们检查了现场后说，是武汉的天气原因造成的。杨则称，安装了地板之后，因为要“敞房”，他没有马上入住，而是按照商家的要求，在屋里摆放凉水，防止干燥的天气破坏地板。地板开裂后，商家来取样寄回绍兴厂家检验，结果竟然还显示是“使用不当”。对此，该地板店的负责人解释说，“不使用也是使用不当”。该说法让杨先生无法理解，他先后四次向工商求助。
经调解，厂家答应为其更换坏掉的地板，但是给出的条件是：地板裂度超过4%予以更换，不足4%的只能修补。这让杨先生又犯了难：地板是锁扣式安装，更换其中一块，其他的都要松动。至此，双方还是未能达成一致意见。
目前，双方仍在对此进行协商，工商部门再次介入调解。
