信息化和工业化融合管理体系是指企业系统地建立、实施、保持和改进两化融合过程管理机制的通用方法，覆盖企业全局，可帮助企业依据为实现自身战略目标所提出的需求，规定两化融合相关过程，并使其持续受控，以形成获取可持续竞争优势所要求的信息化环境下的新型能力。

(图片来源：国林地板公众号，侵删)

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2018年3月安徽国林家居服务有限公司两化融合体系正式启动贯标工作并在企业内积极开展学习交流的心得和经验，将两化融合贯标落实到实际的工作中。

自两化融合体系贯标工作启动，公司在第三方评审机构指导下组织人员进行相关数据调研和分析，进行为期一个月的调研和诊断工作，并对总体贯标工作系统规划，于2018年4月正式启动两化融合体系。

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“订单精细化管理和研发创新”是公司发展战略核心目标，是市场差异化可持续竞争优势需求，是信息化环境下的新型能力需求。企业自身的竞争优势需求，结合企业的战略和企业的实际业务需求，经两化融合项目最高管理者、管理者代表裁定并授权确定，为指导获取可持续竞争优势及新型能力的打造，实现公司战略，确定的两化融合方针为：务实创新、精益求精、降本增效、协同共赢。

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通过两化融合体系实施，企业发展发生了根本性变化：通过对原有的信息化管理系统实施改造，将业务管理和服务管理融入到一个系统中，并实现业务活动和服务变动的自动联动，进而强化企业管理；业务服务全过程精细化管控的数据追溯，改变了查询困难，无法及时对服务进度、质量进行控制的现状。

通过对数据开发利用，公司可以灵活精准了解各项业务，有利于企业提升自身的成本管理水平，企业管理者通过对精细化把控，在执行中，可以精准了解各个环节并准确加以控制，大大提升管理者工作效率。

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国林家居通过基于客户服务全过程精细化管控能力的打造，两化融合管理体系贯标对推动两化融合初见成效。依据策划、技术实现、数据开发利用、匹配与规范等实施过程取得的成效，经过监视与测算相关指标，实现了两化融合的目标，目前公司两化融合总体目标按计划进行，在可控范围内，且执行情况较好。

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2019年，国林家居通过两化融合认证机构上海质量管理科学研究院、上海质量体系审核中心审定，并颁发了两化融合证书。

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