欧典河南公司首次公开表态

　　4月19日，在欧典地板超范围宣传被曝光一个多月后，河南欧典首次开口说话。河南欧典首先感谢广大媒体对欧典的监督指导，帮助欧典改正错误，对欧典事件给消费者带来的困扰表示深切的歉意。欧典表示真诚接受职能部门对欧典的处罚决定，以诚恳、负责的态度承担后果，并郑重提出五项承诺，用更好的质量和服务来感恩消费者。 
　　河南欧典在接受记者采访时说，看到中央电视台3.15晚会对欧典地板进行报道时，河南公司非常震惊，公司总经理裴汴梁立即赶往北京，了解事情真相。同时，河南公司积极配合工商部门调查取证，在第一时间提供给工商部门关于欧典的各项资料，并按工商部门的要求，暂停营业，暂停广告宣传。在事件未了解清楚之前，河南公司做出决定，通知全省各销售网点，凡未铺装的客户可以无条件退单，以表示河南欧典对消费者意愿的尊重。
　　河南欧典坦诚欧典夸大了宣传，对事实真相也进行了说明。他们解释，“欧典” 商标持有人为北京欧德装饰材料有限责任公司，而且“欧典”商标确实已在中国、美国、德国、日本、瑞典、挪威、香港等16个国家与地区进行了注册。
　　河南欧典强调，“欧典”地板的进口产品确实是在德国等地实际生产包装的，并且履行了海关等正规进口手续，国产进口两类产品在生产和销售过程中从没有混淆过，更不存在把国产产品充当进口产品来销售的情况。
　　他们特别指出，欧典地板所有的产品均符合国家质量标准。在北京工商部门对这次事件进行调查取证时，又重新对欧典所有系列的地板进行了抽检，产品质量全部合格，并且技术指标数据处于优秀范围。