一家居卖场虚假宣传被罚30万！地板企业请注意避“雷”

3月23日，陕西省市场监督管理局官网公布了一批违法广告典型案例。其中，渭南市蒲城县居然之家家居建材有限公司在微信公众号、新媒体平台、城市公交广告位以及居然之家商城广场等发布“抽奔驰，送家电，开业买爆款，超级最低价，低至3.16元”的广告。内容与实际情况不符，对消费者产生误导，处罚款30万元。

广告宣传一直是一大盲区，不少企业在广告文案制作过程中，违反了广告法，无心之中连自己都不知道，导致了企业不必要的损失。

 家居建材行业虚假宣传屡见不鲜

近年来，家居行业消费日新月异，在规模和质量上都有了很大的进步。但是，在快速发展的同时，相关问题也层出不穷。由于市场竞争激烈，为了刺激销量增长，各大厂商绞尽脑汁在广告文案上做文章，部分商家没有把握好广告宣传的尺度，一不小心就触犯了法律的“雷区”。

有分析报告指出，近三年来家居行业虚假宣传问题突出。在家居消费投诉事件类型中，合同、质量、售后服务与虚假宣传是投诉重灾区。其中，虚假宣传投诉增幅较多，如2017年增幅一度达到86.95%，几近翻了一倍。

“部分家居建材市场或者装修公司为了招揽生意，在广告宣传和销售介绍阶段，往往吹嘘产品功能，夸大服务承诺，消费者购买或签约后发现名不副实。”报告称。

在传统卖场家居购物投诉中，虚假宣传较为普遍。根据报告，销售人员为了提高业绩，向顾客推介商品时，进行虚假介绍，回避产品的真实信息；有的销售人员在明知家具是残次品的情况下，故意对消费者隐瞒……

此外，家居建材行业发展普遍较为粗放，不少商家对《广告法》的研究不透，从而导致触动了法律的禁区。

事实上，不惟家居建材行业，梳理近年来的广告违规违法案例，包括了茅台、小红书APP、锤子手机、瓜子二手车、碧桂园、苏泊尔、格力等一大批知名企业及品牌。

(文章来源：陶瓷信息-公众号，侵删)