2020年突发疫情，直播电商全面引爆，网红、明星直播带货不断创造营销新纪录。风口当下，众多品牌加速转型，纷纷进入全面直播时代，趋势大好一片繁荣。面对市场超级风口，掌控市场抑或处在“试水”阶段，有所改变突破就可能迎来无限前景；等待与观望，思想行动不作为，结果只能是停滞不前或被市场淘汰。

高频消费“直播+卖货浪潮”玩得风生水起，那么低频消费的家居行业又该如何作为，在直播电商抢占一席之地呢？

制胜之关键——以“人”为核心，基于人的需求

直播电商与传统电商最大的不同是多了“人”，即主播，主播的人格化特征赋予直播电商娱乐性和趣味性，自带的粉丝流量也会赋予结果惊喜。基于人的需求，即消费者的需求，延伸而去也就是产品。

直播电商制胜的原理可以解读为：优秀的主播，将优质的产品，以优惠的价格，安利种草给消费者，从而吸引下单。

传统的图文宣传、广告视频传达给消费者会有些虚而不实，没有真实的体验感，即使用户来到线下专卖店看产品，但由于场景有限，消费者脑海中无法构成场景，需求得不到实质性满足。

(图片来源：莫干山地板供稿，侵删)

直播电商中主播的存在就可以较好得规避这一现象，主播通过触觉、味觉、听觉、嗅觉等感官体验对产品进行语言描述，场景构造，从而给予消费者安利和种草，帮助消费者决策，促成下单。

场景直观化——真实性体验，品牌“抢”心智

直播电商的优势在于镜头构造场景，且具有实时性，用户可以体验身临其境的真实感，产品的图文、视频宣传在直播间播放只能起到辅助性作用，现场实验展示独特工艺更加具有震撼力。

由于地域、时间等诸多限制性因素，用户不能亲临工厂参观生产，过于专业的文字介绍和术语冗杂难懂，品牌宣传达不到预期的效果。现场实验、检测的过程直观易懂，结果令人记忆深刻，品牌可以在用户心中形成良好的印象，率先“抢占”用户心智，扩大知名度与影响力。

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营销新转变——新“社交”模式，扩大人际网

直播电商是一种新型的营销形式，具有明显的“互动性”特征，因而衍生了一种新的社交模式，一个直播间汇集了对产品有需求、来自五湖四海的用户，通过弹幕进行实时互动交流，用户与用户之间交流，用户与商家进行交流，用户与主播进行交流。

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如此偌大的人际网络，一场线下活动是无法企及的，直播电商突破了区域性限制，品牌的影响力与知名度可以抵达更多的用户。

当然，巨大的流量汇集对于主播的要求很高，专业的主播经验足，风格独特，但缺少相关产品知识，进入直播间辅助的服务人员要足够专业，需要对品牌与产品知识足够了解，相关家装知识也需要有所涉及，面对用户的互动问题应致以专业、有趣的解答。

再掀狂潮——第2季“线上抢工厂”震撼来临

4月29日19:00，莫干山地板第2季“线上抢工厂”来啦！！！等待与观望，失去的是双向选择的机会！直播间甄选爆款，畅享钜惠，福利惊喜不间断~

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