先铺地板后买单，质量不好就退货
2008-10-04 14:42
责任编辑：
张彬彬
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日前，柏林地板超市独家推出的“300服务”模式让人眼前为之一亮。据该企业总经理许柏林透露，他们将于9月28日全面推出购买地板享受三大服务：0风险购货、0铺装损耗、3年质保。
0风险购货：为了让消费者放心购物，彻底远离地板的风险，打破商家这种利用消费者迁就心理将产品以次充好牟取暴利的行业潜规则，柏林地板超市一鸣惊人的祭出了"0风险购货"的大旗。从即日起，客户购买柏林地板超市的产品时，只需交纳50%的货款即可，对地板质量和铺装效果等感到满意后再付完余款。
0铺装损耗：正常情况下，地板铺装到最后阶段都会产生10%左右的损耗，损耗由用户买单已成行业潜规则。而现在柏林地板超市却向这个潜规则叫劲，铺装出现损耗由企业自己承担，让顾客坐享“0铺装损耗”。如100平方米的地板用量，仅这一项措施，就可以为客户节省2000-3000元的开支。
3年质保：如今，消费者不仅无法辨别价格的真伪，更担心低价买不到好的地板，享受不了优质的售后服务。为此，柏林打破行业“保质1年”的常规，郑重宣布实木地板“3年质保” 并重申"明码实价"，这不但可以为用户筑起一道售后服务的屏障。还能为客户再节约10%-20% 的资金。“与其说这是一个大胆的举措，不如说柏林把所有风险和压力都加在了自己的身上。这就需要他们为客户提供更高品质的产品和更完善的服务。”江苏省木业协会秘书长吴边表示。
