“hi，Anne”当互动字幕出现在直播间时，柏高出口部经理刘红知道又有老朋友造访了，短短的几天直播已经和数十位老客户相聚于屏幕了，特殊时期、特殊方式的相聚常常让刘红激动不已，于是每天会上演主播语音，访客打字聊得不亦乐乎的场景。这些远在东南亚、中东、欧美的老客户，通过VR虚拟展厅、直播间发现，虽然仍是疫情期，但柏高针对本次展会研发创新推出了近百款新品，纷纷赞叹不已，对今后进一步合作充满信心。

(图片来源：柏高地板供稿，侵删)

第127届广交会“云端”开幕，作为已经参加过43届的“老广交”，柏高通过VR、视频等形式360度沉浸体验地面铺装材料的新趋势，足不出户静候自世界各地客商足不出户，虽然是首次完全线上形式，柏高仍寄予厚望。

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广东柏高智能家居有限公司董事长林松泉表示，柏高一直视广交会为企业对外拓展市场、对内扩大合作、展示企业实力和形象最重要的平台。为了迎接此次云上广交会的新挑战，组建了专门工作小组，积极备战，提前准备完成产品上传、直播间创建，并通过3D形式扫描产品创建VR虚拟展厅，采用最直接的游览方式，让全球观众仅需两步即可“参观”全品类任意产品，客户也可直接进入官网专属页面进行更多内容浏览和留言咨询。

同时把握“直播带货”趋势，借助广交会云平台，柏高搭建了全时空、强互动、可定向的10×24小时直播间，组织外语主播“竞争上岗”，精准应对全球客户，并且主播背后有一个业务团队做支持，在选品、文案组织方面精心筹备，而为应对海外客商的时差问题，每场直播都按照目标客户地区的工作时间作不同调整，实现有效精准覆盖。

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“本届广交会虽是首次在线上举办，但线上展会的模式未来或成常态。”同时也身任广州市跨境电商行业协会会长林松泉介绍道：“严格意义上讲云展会的召开，只是加速了传统外贸企业的数字化建设，提升了外贸业务员的全方位能力要求，其实广州市跨境电商协会许多会员单位，在互联网技术、商业模式上已经有了诸多创新。而线上线下相结合，运用更多元化的手段和渠道进行市场的拓展，将会是外贸企业发展方向。”

近一周的云端展出，也吸引了诸多新客户，通过VR虚拟展厅、视频、直播初步了解柏高品牌及产品特性后，纷纷要求寄送样板以期尽快达成合作。在众多新品中，纳米抗菌地板脱颖而出，倍受关注。

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