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丢单的三种情况

2008-10-16 13:52 责任编辑: 张伟

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  我以前手下有一些的销售人员,都是有这样的通病,前期沟通、切入都很好,客户表现也很好,配合度很高,就是到最后该成交了,销售人员就不知道该怎么办了,然后就来找我,说让我帮忙射门,我说可以呀,提成全部给我,哈哈,他一听说了一句,也太黑了点吧,我说那没有办法,这就是潜规则,哈哈;为什么辛辛苦苦跟到最后的时候销售人员力不从心了呢,很多人都是这样,据我调研发现,大部分的销售人员到了最后就成了,好哥们,好姐们也就什么都不好意思了!也不好意思说价格了,也不好意思说回扣了,也不好意思打电话催了,也不好意思提业务的事情了。那你干吗来了,就是找对象到最后也要问一句:我稀罕你,你稀罕我不?

  

  有些销售人员是死在不会切入,就是愣头青一个,认死理,上来也没有过门,见面就谈产品,我的产品如何好,你要吗,你能要多少?客户新非常好,就婉言谢绝了,客户一委婉,他就听不出来了,还是一味的说产品,哈哈,客户急的死的心都有了,暗暗告诉自己一辈子不和这样的人打交道,基本上就是从里到外就把销售人员给PASS掉了;这种错误新手犯的比较多,为什么一再强调说要多听,多问,少说话,就是在收集信息,寻求切入点,为了找到找准共同的话题,然后慢慢引入产品,而不会太唐突;就和男女谈恋爱一样的道理,哪有刚见了一面或者几面上来就说咱们结婚吧,女孩估计喜欢听这话,但是不会去做;不要操之过急;

  

  有的销售人员是死在过程中的,听不出话音,或者没有很毒的眼力,客户已经开始发生改变了,他还没有感觉到;自己的东西太多,总是我以为,我认为,我感觉,这样就会出现一上来就把自己给暴露了,自我感觉很好,心里还美呢:我把我能告诉你的都坦白了,都交代了,你该买我的东西了吧,哈哈,我告诉你,从你开始坦白交代完最后一个字,客户就已经把你给PASS掉了,你知道为什么吗?那就是你不稳重,你的太直白,你太不懂人情世故,他怕和你合作了以后出问题;然后就找了一家和你产品质量差不多,价格和你差不多的就成交了;

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