失聪市民维权得到圆满解决
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章先生是一名失聪者,今年6月1日他在合肥一建材超市购买木地板,可在安装时却被商家“掉包”(本报曾作报道)。此事引起合肥市***12315投诉中心关注,经过该中心工作人员两个多月的沟通,事情终于有了结果,商家将木地板全部拆除予以退货,并赔偿章先生800元。
今年6月1日,章先生在蜀山区一建材商场花10500元购买某品牌木地板,在安装过程中,章先生发现铺装的木地板相当一部分是无牌地板,也就是商家将两种质地不一的木地板混装在一起。本报对此事报道后,引起合肥市***12315投诉中心负责人梅立龙关注,12315中心工作人员与商家多次联系,最终促使商家圆满解决了此事。章先生说:“当初是抱着试试看的心态和报社联系,没想到事情真的得到解决,感谢12315工作人员为我维权所付出的心血,也感谢报社为弱势群体鼓与呼。”





















