经过一年的疫情肆虐，各个行业都遭受到不同程度的损失，家居行业也迎来新的市场格局，面对危与机，谁能破界生长？未来引领家居行业的趋势又将何去何从？疫情催生的家装需求变化，地板作用又将如何定义？4月21日，红星美凯龙对话地板行业头部品牌，召开以“聚变2021 领‘地’未来”为主题的家居圆桌派之超级地板品类节专场会议。

(图片来源：生活家地板供稿，侵删)

会上，红星美凯龙家居集团执行总裁兼大营运中心总经理朱家桂和生活家地板总经理特别助理詹宏等11位行业大咖、专家、媒体观察家展开头脑风暴，解码行业变局，共享发展智慧。

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各位大咖各抒己见，分享行业最新信息，就未来发展之路集思广益。据介绍，生活家地板总经理特别助理詹宏表示生活家在数字营销、智慧零售方面关注较早，主要做了两点，一是上云，经销商开云店以及导购学习云端技术；二是联动异业品牌做数字化网上联盟，通过流量、场景的合作让营销效率倍增。

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王晶在现场分享了最新发布的《2021中国地板消费新趋势报告》，从数据角度揭示C端消费者对地板品类的需求变化，从不同维度洞察国人对于地板的消费主张及选择态度。

随后，“2021超级地板品类节超级影响力品牌”一一揭晓，生活家地板荣膺该项大奖。

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生活家地板作为全球知名的地板品牌，将产品品质作为企业的立足之本，将绿色健康理念贯穿企业发展的全过程。而品牌的输出，不仅产品质量单方面的呈现，更是一种生活方式、生活符号的倡导。

在产品方面，生活家的产品研发与设计能力居行业领先水平，行业首创手刮仿古地板风靡市场；不仅降低甲醛含量，更升级为除醛专利，除醛地板应运而生；为践行绿色发展理念，拥有儿童安全级认证和无醛认证双认证的婴幼儿专用地板以及纳米盐物理抗菌地板再一次刷新地板健康新高度。

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在品牌营销方面，从2017年开始就举办全民恋家节活动，其初衷并不是单纯地做一次营销活动，而是希望借助全民恋家节，传递恋家文化，倡导全民恋家，全民践行恋家。生活家希望把美好的生活方式带给消费。

在服务方面，让客户满意到让客户惊喜一直是生活家的服务目标。从“金钥匙服务”向“优至服务”转变，“无尘安装”、“服务流程”等准则不断地迭代升级。2019年，生活家提出的“优至服务”，将产品研发、生产、销售、物流配送、铺装、信息的反馈和售后服务定义为一个全过程的大服务体系，把优质服务贯穿于企业经营活动全过程中，用领先的、高标准的、透明的“优至服务”规范，使消费者明明白白地消费。

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这次会议促进了地板行业的互动交流，也实现了渠道与品牌之间的深入合作。未来，生活家地板将不断打造和深化企业的核心竞争力，不忘初心，为广大消费者提供更优质全面的产品和服务。

(图片来源：生活家地板供稿，侵删)

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