装修缺陷惹出祸 新房地板受潮竟然长出了蘑菇

装潢公司为客户装修房屋，其结果是，客户的新家成了“培育”蘑菇的蘑菇房。经装饰协会调解，装潢公司上门修复了装修缺陷，并一次性赔偿消费者4000元。

姜小姐购买了位于徐东中心区某楼盘的一套110平方米的三室一厅公寓房。同年6月，姜小姐经过多方打探最终选中了武汉的一家建筑装潢公司为自己的新居装修，时隔两个月装修完毕，姜小姐举家迁入了新居。不料，半年后，姜小姐在打扫地板时，惊奇发现地板上长出了一只只乳白色小蘑菇，与菜场出售的蘑菇大致相同。随后又看到这块地板上出现虫蛀并逐渐向四周蔓延，于是姜小姐向该建筑装潢公司反映该情况，同时考虑到还要解决其他一些装潢问题，姜小姐随即向市装饰协会反映，请求协会调解处理，并提出解决装潢后出现“蘑菇”和虫蛀的问题，同时赔偿7000元损失费的要求。

装饰协会接到投诉后立即派员上门了解情况，现场的情况属实，于是出面调解，先是通知该装潢公司上门进行修理，当场装修人员撬开出现蛀虫的地板时，这才发现地板下的地搁栅表面已经变成灰＊＊状，初步分析是地搁栅未经过处理，泛潮导致辅在上面的地板出现虫蛀，经喷洒杀虫剂，调换了部分搁栅和地板，才制止了装修缺陷的蔓延。这样一来姜小姐的地板明显出现了色差，那么地板下面还有未经处理的搁栅，今后是否还会出现类似的问题?面对这一提问，装潢公司负责人表示很难保证，但保证只要姜小姐的住房一出现类似的问题，装潢公司一并给予修理。经调解，装潢公司同意给予姜小姐一次性补偿4000元。

协会认为，按照国家《消费者权益保护法》第44条规定，“经营者提供商品服务，造成消费者财产损害的，应当按照消费者的要求，以修理、重做、更换、退货、补足商品数量，退还货款和服务费用或者赔偿损失等方式承担民事责任。”本案中，装潢公司在铺设地板时，所使用的地搁栅质量有缺陷，造成严重虫蛀，侵害了消费者的合法权益，装潢公司应该为此付出一定的代价。好在姜小姐委托的装潢单位不是“马路游击队”，不然的话，她会因此到找不到责任人，无人来承担修复的风险。