今天是“国际消费者权益日”，保护消费者权益是每个企业的责任。为更好地维护消费者权益，北美枫情一直在行动，北美枫情始终敢发声！

(图片来源：北美枫情供稿，侵删)

“品质3.15，我们敢发声”

01 北美枫情携手腾讯家居发声

“敢直面、敢发声、敢承诺。”3.15到来之际，北美枫情携手各大地板品牌在腾讯家居|贝壳·地板频道发声。北美枫情郑重承诺：以质量为企业生命，以客户为品牌中心，践行承诺，接受监督，做消费者信得过的企业。

(图片来源：北美枫情供稿，侵删)

我们愿时刻接受消费者监督，不断提升产品与服务质量，切实对消费者负责。从源头保障地板产品品质，不断提升消费者的购买体验。

02 产品和服务质量诚信承诺

除了在腾讯家居地板频道发声，北美枫情还参与了中国质量检验协会主办的“产品和服务质量诚信承诺”主题活动及《消费日报》专刊部在全国开展的“争创‘质量、服务诚信企业’”宣传展示活动。

我们自愿接受资讯媒体的舆论监督，接受广大消费者的质量诚信验证，并承诺将在未来不断提高企业的诚信自律能力，提升产品质量与服务品质，切实维护消费者合法权益。

“天天3.15，我们在行动”

| 不断提升产品品质

北美枫情深刻洞悉市场需求变化，不断创新工艺技术，提升产品品质，满足客户的现实需求。

想要地板性能升级。北美枫情精研面层工艺，推出晶钢甲Ⅱ代覆膜地板，耐磨性能超常规多层实木地板8倍以上；想要地板健康升级。北美枫情创新推出抗菌净醛技术，有效抵御家庭常见细菌，吸附室内游离甲醛；想要地板“美颜”升级。北美枫情先后推出蒙特利尔、枫影、曜等多个系列，美颜出众，风格各异，总有一款为你所爱；

| 不断完善服务体系

北美枫情建立了完善的服务体系，售前、售中、售后全流程关注，助力客户一站式轻松选购。

售前线上信息轻松获取，有客服悉心答疑，有店员热情接待，助力消费者详细了解产品和服务；售中北美枫情会根据消费者需求筛选或者推荐适合的产品，使装修更贴近期望的风格，并协助完成购买流程；售后有测量、安装、维护、客户经理等相关服务人员为您保驾护航，标准化服务、全国联保、实时评价、多渠道回访、金枫卡会员等完善的售后服务体系。

天天3.15，为消费者护航，北美枫情一直在行动！

(文章来源：北美枫情供稿，侵删)