地板变形，消费者卷进扯皮官司

    新居的实木地板铺装才两个多月，就变得起伏不平、开裂起泡。消费者的维权之路曲折漫长，在地板商和装潢公司之间奔波了1年有余，才通过法院讨回了公道。主审法官事后分析：看来只有让地板商自己安装地板，才能避免地板商和装潢公司扯皮。去年4月，市民孙先生（化姓）花1．4万余元，买回某品牌实木地板80平方米，交给装潢公司进行铺装。两个多月后，这些地板就出现了“地板起瓦楞、部分漆面起鼓”等问题，“症状”就像地板受了潮。可这段时间气候干燥，楼上、自家的水管也没有漏水、渗水，潮气是哪来的呢？ 
    孙先生去问铺地板的装潢工人，工人说“地板吸潮，质量有问题”；再去找地板商，商家翻出地板包装上的“合格”标志称：“地板是合格的，问题出在安装上，木龙骨太潮了，又没留够伸缩缝……” 
    双方各执一词，孙先生没了主意，只好在与装潢公司协商一致后，花钱委托鉴定机构对地板进行了鉴定。鉴定经过如下：勘验时见孙先生家的地板大部分呈瓦片状，地板多处有漆膜脱壳现象，地板与墙体间没有伸缩缝隙；木龙骨内、外平均含水率均超过16％；而木地板反面具有防潮功能的涂漆只“隐约可见”，具有吸潮能力。 
    据此，鉴定机构认为孙先生家地板变成瓦片状的原因：主要是木龙骨湿度过大，铺装时未预留足够的伸缩缝，导致地板反面吸潮、膨胀、挤压后变形；其次，地板背面没有足够的漆膜防潮，也加快了变形速度。 
    拿着鉴定报告，孙先生再次找到装潢公司和地板商，希望他们能按当初协商好的，按“退一赔一”对自己进行赔偿。谁知双方仍在相互推诿，装潢公司认为：自己是按地板包装盒上的说明安装的，说明里根本没有提到要留伸缩缝；地板商则认为：地板背面的漆膜问题，国家没有强制性规定，鉴定部门不能以地板背面没有漆膜，就认定地板不合格。 
    孙先生无奈之下走进南京玄武区法院。法院审理后认为，根据3方均认可的鉴定结论，孙先生家地板变形的责任，装潢公司占大头，地板商占小头。因此，对孙先生损失的赔偿，也该按此比例分担。据此，法院一审判决装潢公司赔偿孙先生1万余元（扣除已支付的2万余元）；地板商赔偿孙先生8700余元。 
    装潢公司不服提出上诉，近日，南京中级法院作出终审判决：“驳回上诉，维持原判。”