定金付迄 4个月后无货?
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8000元定金付了4个多月,等到房子装修开始铺地板时,店家却称还要过一个星期才有货。这是九江市民张女士在3月1日碰到的窝心事。后经浔阳区白水湖工商分局的调解,问题得到圆满解决。
据市民张女士介绍,因她女儿要装修房子准备结婚,去年10月20日,她在天马建材城一品牌地板专卖店看中了一款地板,并谈好了价钱。店方派人到她家量好面积后,说这一型号的地板厂家已停产了,如确要购买就得先付清全额货款,以便其到厂家把地板运过来。后经协商,店方同意张女士先付8000元定金,并表示她家什么时候铺地板可随时来提货。张女士考虑到房子在装修,提前将地板运到家里不方便保管,就同意了店方等地板运来后再提货的意见。如今她家装修房子进入铺地板的工序,她们于3月1日到该店提货时,店方却无法交货。原因是以前的店堂经理走了,没有交接好,她预订的地板要一个星期后才能到。对此,张女士认为自己被店方欺骗了,提出要退回定金,并赔偿经济损失。但店方拒绝了她的要求。
3月2日,张女士再次来到该地板专卖店交涉此事,与店方仍未达成一致意见。记者接到这一投诉后,将情况反映给了白水湖工商分局,该局对此极为重视,当即派人赶到该店处理。该局工作人员认为店方应对此承担全部责任。店老板也认识到了自己的错误。最后,经调解,双方达成一致意见:张女士不退定金,更换价格相同的另一型号地板;店方为张女士提供地角线、扣条及附件等材料折合金额300元的赔偿。
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