新铺地板大面积拱起开裂

买了进口白橡木地板，铺设后却大面积拱起和开裂，使主人迟迟不能搬入新居。昨晚，读者孙女士来电反映此事。

去年12月份，孙女士购买了上海固牌木业公司的德国白橡木地板，价格每平方米380元，总价3.6万多元。今年1月份厂方派人上门铺设。施工过程中，她发现工人未铺防潮膜，于是提出质疑，但对方未理睬。地板铺好后不久，她发现地板出现大面积拱起、开裂、爆漆。

孙女士请来上海木材行业协会专家上门检测，专家称，主因是实木地板、木龙骨和地面含水率不到位，使地板背面受潮膨胀后挤压所致。但厂方拿到报告后不同意退货。

记者与木业公司取得联系，工作人员解释，实木地板使用时间长了会变得稳定，目前只同意为孙女士更换或修补地板。