对等诚信 绿之嘉诚信墙引发地板行业震动
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各位在场领导合影。
日前,由第三代实木复合地板品牌绿之嘉和消费者互动的“诚信谏言”活动在蓝景丽家大钟寺店卖场举行。众多消费者在诚信墙上写下了诚恳建议,绿之嘉的领导宣读了企业的“诚信宣言”,同时也将这份宣言刻在了诚信墙上。
消费者掌握话语权
在活动现场,记者发现作为“绿之嘉宝贝”的一群可爱的小朋友异常抢眼,他们受邀担任这次诚信行动的“裁判”,现场邀请消费者在“诚信墙”写下谏言。下午时分,立于蓝景丽家醒目位置的绿之嘉诚信墙上《诚信宣言》的一旁已经密密麻麻的记录了不少消费者的意见和寄语,其中既有诚恳的建议、也有犀利的意见。据悉,“诚信墙”将在一段时间内立于卖场,以做警示和鞭策之用。
据悉,与以往众多企业所发起的诚信行动不同的是,绿之嘉所倡导的正是来自于商家和消费者双方的对等诚信,带有很强的互动性。一位刚写完谏言的消费者表示:“以前看过和听过很多企业的所谓’诚信宣言\’,但不听消费者的意见的诚信可谓“闭门造车”。企业通过现在这种形式来获取消费者的意见和建议,是在一定程度上等于给了消费者直接的话语权,这种互动形式很好。”
诚信形象诚意打造
自去年整个木地板行业陷入信任危机之后,各大地板行业和企业都通过各种形式大力重塑诚信形象。但面对面的和消费者互动建设一个具有长效作用的“诚信墙”的,绿之嘉还是第一个。
绿之嘉有关负责人表示:“诚信墙的设立,一方面,是为再树木地板行业诚信形象做一份贡献,另一方面,则是自我警醒,接受消费者监督。诚信是木地板厂商的生命线,只有所有的木地板品牌都本着诚信从我做起的理念,时时自我警示和鞭策,木地板才能形成一个良性发展和诚信的环境。我们希望今天的诚信鼓声,不仅能响彻整个卖场,而且还能响彻全国,成为木地板行业诚信建设的新起点。”
事实上,一直以来,绿之嘉就十分注重诚信,和消费者尽量保持信息对称。上市伊始,绿之嘉甚至将产品检测迷你实验室直接搬入发布会现场,从蒸煮、环保、耐刮擦、耐磨、漆膜硬度等6个方面充分展示了绿之嘉纯木地板优秀的检测指标及产品特性和品质。不仅以身作则,绿之嘉还把诚信的观念最大程度扩散。“绿之嘉健康宝贝环保倡议”、“工厂制造开放日”等活动,无不体现了绿之嘉注重环保,为消费者着想经营理念。
有关专家表示,要解决木地板的诚信问题,需要行业自律、法律规范、社会监督三个方面的共同努力。而首要问题是专业市场和知名品牌肩负起引领行业规范诚信经营的重大责任。评论认为,“诚信墙”的树立作为鞭策,并接受公众监督,将成为木地板行业再塑诚信的一个转折点。
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绿之嘉是2006年中国木地板行业的一匹黑马。是国内唯一第三代实木复合地板品牌。在国内拥有20万公顷的森林资源,在远东、东南亚和非洲也建立了木材贸易通道,还有专门的木制品检测和科技研发中心。其位于北京通州区梨园开发区的木制品制造基地,规模、产量在亚洲地区都名列前茅。这些资源优势和科技优势,使得绿之嘉地板在产品工艺结构、材料科学、环保性以及各项物理性能方面均保持了强劲的市场竞争力。产品畅销欧洲、美国、日本、东南亚等地。





















