工商所长揭秘建材商骗术

    汉西建材市场是全国最大的建材市场，共有3000多经营户，辖区工商所每天都能接到相关投诉。那么，建材商都是如何骗财的呢？负责监管的所长昨日向记者揭露了建材商常玩的把戏。 
    【宰客把戏】 
    订金收了老板跑了 
    石先生昨日向硚口西汉正工商所投诉：他于2005年底交了1000元订金，订制了两个“固美斯”钢结构木踏板楼梯，去年元月支付了2万多楼梯款。可安装后不久，就出现各种质量问题，多次找商家，商家答应先使用着，保证在2006年12月31号前修好，但一直没上门维修。 
    昨日，当石先生找到“固美斯”门店时，突然看到这里已改换门庭，成了硚口区步特楼梯经营部。工商所长告诉记者，楼梯经营部人间蒸发是最近投诉的新动向。 
    小样大样大不一样 
    在建材商装修华丽的店堂内，一般都摆放着五颜六色样品，行话称之谓“小样”，而消费者买的大批量商品，被称作大样。店堂里的小样，都是商家经过精心挑选出来的“精品”。 
    同是紫檀价差很远 
    一些地板经销商，将紫色的木地板，说成是紫檀地板，其实，真正的紫檀地板，一平方米起码在千元以上。现在不少商家所说的紫檀地板，有的是栗木地板，有的是非洲紫檀，有的是其他木材，价格一般在260元左右。 
    复合地板面积缩水 
    不良复合地板商，当消费者砍价砍得太多，达到50元以下时，时常会采取“包内抽板”的方式，将每包中抽出一块到二块地板，然后按包卖给顾客。 
    因为一般情况下，地板都是由厂家负责安装，厂家会事先说明：让顾客多买些，到时可以多退少补；或者故意将房屋面积说大些，让你多买两包地板。安装时，大多都由工人拆包，顾客很难察觉，包内到底有多少块地板。等安装完后，安装工就说：买来的地板刚好够，基本没有剩余的。 
    实木板门名不副实 
    有许多买实木门的消费者，要格外小心，不法商人故意将实“心”门，说成是实“木”门。实际上，门板不是实木的，而是木芯板；有的四周是用木板夹着，而中间是空心的。 
    还有一些见利忘义者，特意将刨花板做的门说成是密度板做的；将中密度板做的门，说成是高密度板或木芯板做的门，还有的将木纹纸做的门，说成是木门，然后再以“价格优势”，引诱消费者购买。鱼目混珠“心脏”移植 
    很多买卫浴洁具的消费者喜爱玻璃制品，一些奸商趁机欺骗消费者，将一般玻璃制品说成是钢化玻璃。 
    还有的商家将价格开得低低的，然后再将抽水马桶内的关键配件，换成水货配件；有的沐浴房价格谈好后，就将水龙头、莲蓬头、水管、水阀等五金件的品质大大降低，用水货配件蒙骗顾客。 
    【美丽谎言】 
    厂家促销：到建材市场买东西，一般都可以降价。然而，品牌商家的降价幅度一般不大，非品牌商家有时为了做成一笔生意，拉拢顾客，往往会说：现在厂家正在做促销，别人卖80元一块的砖，我们只卖50元。 
    其实，这些便宜地砖，常常是质量差的地砖，一旦酱油、茶叶等洒到地砖上，都会渗透到地砖中，导致地砖变色；甚至有许多是东凸西凹的次品砖。 
    多退少补：建材业有个行规：买瓷砖可多退少补。不少建材商也是这样承诺的，可是卖家往往会在提货单，或购货凭证上，写上一行小字：地砖多退少补，退货期限为二周或一个月。 
    当消费者真要退货时，建材商就会以这个文字说明为凭据，拒绝退钱。因为一般家庭装修都要超过二个月，铺地砖基本是最后的工序，这样一来，所谓的“多退少补”，就因为这个时间成了一纸空文。 
    即使你按时将多的货退回，商家又会找借口，以没有“原包装”、不好卖等理由，不予退货。 
    五年包换：卖抽水马桶的经销商，经常会许下谎言：大便器“5年包换、终身包修”，其实，有许多难以兑现。首先，许多非品牌门点与厂家签的代理合同，大都是3年，到第4年时，早已改换招牌。即使还在经销同一品牌，也会以“产品更新没有配件”为挡箭牌，不予包换，更谈不上终身包修了。 
    【相关提醒】 
    1.买木地板时，一定要签订《木地板合同》。 
    2.在市场讨价还价时，要有一个度。否则，商家会通过卖水货产品来骗取利润。 
    3.卫浴配件买水货，最终会导致漏水。水漫金山后，装修损失动辄上万，其实得不偿失。 
    4.收货时要当场抽样验货，以防地板“缩水”、地砖不平整、有色差、货不对版。 
    5.根据各自情况，约定地砖“多退少补”的期限，最少要在2月以上，并以文字形式标明。