北京用户来信：瑞嘉地板的服务让人感动

说起瑞嘉地板还真有缘分，去年装修时,我老婆挑选建材极其苛刻，跑了好几次东方家园这样的建材超市，都没看上中意的地板，但在选择集体采购时，在瑞嘉的网站上一眼就相中了其中的一款传世橡木，并去公司的展示厅实际看了样品后签约交了订金，随后发生的事情让我们非常感动：由于我们和开发商因房屋质量问题发生了纠纷，所以入住装修的时间一拖再拖，早已过了和瑞嘉签订的安装时限，但每次电话联系时，瑞嘉的工作人员都很耐心，表示延后安装没有问题，就这样安装日期从6月份一直拖到11月份，在我们真正要安装时，瑞嘉告诉我们，我们5月份定的那款传世橡木已经没货了，但我老婆实在是太喜欢那款了，就跟瑞嘉网站的论坛版主联系，希望能想办法解决。几天后瑞嘉的版主回信说，在江苏仓库里面还有此款，可以单独为我家运到北京来。这实在太让人惊喜和感动了！于是我家就如愿地装上了。这就是我家装了瑞嘉地板以后的样子（见上图）。
　　瑞嘉地板的服务让人感动。

　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　刘星2004年7月8日