订购实木地板遭“狸猫换太子” “佳家”板材店遭投诉

南昌的胡女士看中了一款“佳家”实木地板，不料商家在送货时却以次充好。昨天，双方为此产生纠纷。

胡女士在南昌平安象湖风情买了一套房子。9月1日，她在省建材市场“佳家”板材店看中了一款实木地板。经过讨价还价，商家同意按每平方米165元钱成交。商家负责免费给胡女士家安装地板，双方签订合同后，胡女士则按照合同要求交了500元的订金。

胡女士告诉记者，9月3日11时许，她发现送来的货变成了一个不知名的杂牌子。她立即和对方交涉，对方解释说可能是仓库保管员发错了货，同时表示会重新发货。到了下午1时许，销售商将换来的货送到了胡女士家。胡女士打开了其中2箱货，发现没有差错，于是放心让工人师傅开工了。没想到，负责贴地板的师傅在工作了2个小时后，发现其中一箱货是另外一个牌子的。胡女士只好将13箱实木地板外包装一一打开查看，结果发现有3箱是杂牌子。胡女士再次和经销商进行交涉，希望换货。对方表示，胡女士已经验过货了，因此不同意退货。双方为此还在电话里发生了争执，后在当地工商部门的调解下，“佳家”才同意换货。

提醒

南昌消协一名姚姓工作人员告诉记者，部分商家赚黑心钱的方法之一就是“狸猫换太子”。消费者看中了某一样品，但商家在发货时往往以次充好。还有一些商家给消费者的主材尽管是品牌货，但是在辅材上，则用一些质量差的牌子。

该工作人员提醒消费者，购买产品前应在发货单上注明品牌。另外，消费者在验货的过程中，特别是针对一些价格比较贵的主材料，最好能带样品，如果不能带样品，至少要留个心眼，给样品取证，以防止有的商家将次品当正品出售。