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购买地板后 迟迟不送货

2009-11-04 10:04 责任编辑: 杨帆

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家住高城路200弄的石先生来电反映,因为装修新居,他早在10月7日就预购了地板,这几天正需要铺设,但多次催问,厂商仍迟迟不送货。

石先生说,他家的装修工程,现在就等着铺设地板了。当时购买地板时,说好是月底送货,厂商还负责安装,安装费他也全部付清了。谁知事到临头,厂商却迟迟不送货。他多次打电话询问原因,对方回答说,企业内部有些纠纷,一时送不了货。石先生认为,企业内部有问题,不应牵连消费者。由于地板不能及时送货和安装,装修工程现已处于待工状态,石先生还要为此承担误工的损失。

(石先生:他说要到10号以后,再给你回音。有货没货不知道,就这个意思。那么我现在要他,没货退钱给我,钱也不能退,货也没有货给你。)

石先生购买的,是上海力丰地板有限公司生产的力丰地板。记者来到这家企业的销售门店了解情况,行销部门一位负责人解释说,最近他们企业的股东之间产生了纠纷,因此暂时无法送货。这位负责人表示,他会尽快向企业反映消费者要货的情况。但何时能够送货,他也难以确定。

企业股东之间发生纠纷,不能置消费者于不顾。希望这家企业的股东能妥善处理问题。

来源:上海广播电视台

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