大自然地板标错“身份证“ 地板行业再遭信誉拷问

近日，北京市工商行政管理局就实木地板材质名称标识进行监测，监测发现实木地板材质名称标识不规范的商品6个批次，其中，知名地板品牌“大自然”也被查出木材名称标识不符，原本应是“榄仁木”的产品被标示为“水红木”。

据业内人士透露，标错“身份证”的事在地板市场其实是“潜规则”，如今知名品牌“榜上有名”再次引起对地板行业信誉度的拷问。作为消费者是否能够买到货真价实的实木地板呢？

大自然被指标识不实

11月10日，北京市工商行政管理局委托国家人造板质量监督检验中心就实木地板材质名称标识进行监测。监测发现实木地板材质名称标识不规范的商品6个批次。其中，知名地板品牌“大自然”地板被查出木材名称标识不符，原本应是“榄仁木”的产品被标示为“水红木”。

大自然地板品牌总监管琪琳表示：“北京是个案，目前大自然地板方面正在与北京市工商行政管理局进行沟通。”此外，管琪琳告诉记者，“榄仁木”和“水红木”都是目前市场上比较稀有的材料，而此前送检的木料样品的确被检测为“水红木”。

管琪琳坦言，大自然这些年一直在推行“实名制”就是为了规范实木地板材质的名称，此次出现的问题将继续调查。同时，北京市工商行政管理局也认定大自然地板实木地板只是材质名称标识不规范，并不存在商品以次充好的现象。

标识不实成“潜规则”

根据北京市工商行政管理局检测结果显示，存在的问题主要表现在以下两方面，一是将实木地板木材名称标识错误，比如将“任嘎漆”标识为“槭木”，“桉木”标识为“冰片香”等。二是仅标识木材名称的俗称，有部分商品仅标识木材名称的俗称，这些俗称虽然在市场上使用，但由于其没有归纳到国家标准当中，如果不被正确使用，可能会造成消费者误解为新品种的木材，因此也是一种不规范的标注。

而记者在蓝景丽家、红星美凯龙、十里河等的多家木地板店中发现，如“赤道黑檀”、“非洲水纹红檀”、“巴西古夷苏木”等多种名字。另外，一款被称为“欧洲白蜡木”的地板，据德合家地板相关负责人介绍，白蜡木就是中国的水曲柳，并不是什么欧洲血统。

久盛地板营销总监赵兴才对搜房家居网记者表示，地板行业内的确存在不少标识不实的情况，甚至有些已经成为“潜规则”。“根据国家规定地板企业必须标识木材学名，但有些木材的学名有点恐怖，例如‘毒疮木\’让消费者听起来觉得很恐怖，因此有些地板企业就将其更改名字为‘南美紫檀\’。另外，一些学名过于复杂的木材也会被企业标注俗名。”赵兴才说。

消费者拷问商家信誉

不久前有报道称，郑州市民陈先生花费2万多元购买了一款“红檀木”地板，结果却发现这种材质在质检总局规定的名录中并不存在。幸好法院判赔，替其讨回了公道。此外，搜房家居网记者也发现，早在2008年就已经有消费者因购买实木地板标识不明将某建材超市告上法庭，虽然法院对其诉讼不予支持，但仍判超市承担了消费者的地板检测费。

可见，不少消费者对实木地板“标识不实”的行为已经表明了态度。针对地板企业“标识不实”的行为，记者也采访了北京的消费者。在蓝景丽家，正在选购地板的胡女士告诉记者，自己是个外行，因此才特别选择了品牌地板，而实木地板价格昂贵一旦出现“挂羊头卖狗肉”的现象自然难以接受。

“这肯定是欺骗。”家住金隅7090的李小姐认为，“地板企业不应该出现标识错误的情况，尤其是品牌企业一旦出现这类情况，肯定会对信誉造成一定的损害。”

呼吁新标准规范市场

国家人造板质量监督检验中心主任吕斌介绍，实木地板是由优质木材直接加工而成的地板，具有冬暖夏凉、自然温馨等优点，是室内地面装饰装修主要使用的材料之一。由于不同树种的木材外观特征、物理力学性能、化学性质和经济价值不一样，国家有关标准要求实木地板要明确标识其木材名称。

据久盛地板营销总监赵兴才透露，目前常规使用的木种，企业会要求原料厂家出具检测报告。这些木种的学名必须在专业木材书籍上能查到，然后，再送样本到林科院的相关部门去检测，最终才能定名。但仍有一些稀有木种未在国家相关规定中出现，这也让一些企业打了“擦边球”。同时，他也呼吁能够出台新的规定来规范地板行业，让地板企业的信誉度更高。

面对已经发现的这些标识不清的产品，北京市＊＊＊相关人士介绍，如果与国家标准不符，则是属于标识不清，属于不合格产品，消费者可以要求退货。但如果在此过程中，由于商家的标识不清导致消费者产生误解，构成虚假宣传或者欺诈，则可以按照消法规定，要求商家退一赔一。

吕斌认为，目前，实木地板市场存在一些乱用名称、标识以及各种概念混乱的情况，消费者在购买时应详细了解产品的各种信息。

来源：搜房网家天下