地板闹心　产品质量出现问题售后服务无人负

    本报信阳讯近日，信阳市几名用户向记者投诉说，购买的莱茵阳光地板出问题后，他们去找经销商，但莱茵阳光地板信阳经销商吴某说，他已不是该品牌地板的经销商了，不需要管售后服务了。

　　罗山县城关镇西大街居民徐先生反映，今年1月份，他在莱茵阳光信阳旗舰店购买了莱茵阳光强化木地板。地板新铺不到半个月，就出现松动凹陷现象。经销商派人检查后说，是地板开裂。经销商做了维修，但维修后没几天，地板又出现拱起开缝问题。“我再次与信阳经销商联系，经销商却说他已不经销这个品牌的地板了。”

　　信阳市的肖正成、孔某、方某、胡某等多名莱茵阳光地板用户也反映了类似问题。

　　记者找到莱茵阳光地板信阳代理人吴某。吴某说，消费者反映的问题确实存在。“我多次向省公司及厂家反映问题，结果被取消了经销资格。他们找我，我找谁去？”吴某说，他已没有经销资格，也就相应地没了售后服务的义务。

　　7月6日上午，记者与莱茵阳光地板河南总代理取得联系，负责人时女士说，信阳的确没有售后服务了，消费者投诉的质量问题，河南总代理方面将尽快解决。