在低靡的市场中,看宏耐地板如何应对
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-宏耐地板北京分公司总经理孙皓鸣
今年对于整个地板行业来说势头不是很好,不良的竞争,欧典的夸大宣传、莱茵阳光的事件,对整个地板行业的打击不小,宏耐地板也受到一定的冲击。宏耐地板是以强化地板为主要产品的企业,由于目前强化地板逐步走向低端,消费者的接受程度正在逐步提升。就目前市场开拓的趋势看来,强化地板已经从一级市场走向以县级为单位的三级市场。从宏耐地板的市场占有情况来看,县级市场仍然存在空白,因此县级市场的开发就成为宏耐地板开发的重点,宏耐称这个策略为“精耕细作”。
目前宏耐地板推出的“阳光”服务就是从消费者的角度出发,测量地面的平整程度,室内空气的含水率,严格执行行业技术标准,为消费者解除安装过程的一切问题。这样的服务不仅是为消费者服务同时也是在为行业作服务,因此宏耐地板的“阳光”服务更具有公益性和综合性。同时宏耐地板配备了“阳光”服务中心,使得安装施工人员的素质得到了统一提升,专业的监理更强化了这个团队的专业性,注重细节严格执行铺装标准,受到了消费者的一致认可,提高了铺装质量减少了消费者的投诉。截止到目前无一例投诉。
宏耐地板在寻觅合作伙伴时,也充分考虑了经销商的利益。耐地板是以发展经销商的模式拓展渠道的。在发展经销商的过程中,首先需要经销商与宏耐达成共识,保持宏耐品牌的市场定位,在原则上认同宏耐的经营理念。同时宏耐按照统一的要求保证经销商的利益最大化和相同的售后服务标准。
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