《新铺的地板开裂房子没法入住》追踪

　　7月30日，本报刊登了景染名居6号楼2单元1203室孙女士家，因新铺装的地板开裂，房子装修好却无法入住的报道。升辉装饰城的有关负责人对此高度重视，在与北国木业的经销商协调后，经销商表示在3天内将孙女士家的地板全部免费更换，同时承诺予以一定数额的赔偿。

　　昨日上午10点多钟，景染名居6号楼2单元1203室的孙女士一家高兴地来到晚报热线室，“多亏贵报的帮助，困扰我们多日的难题才得以解决。经销商刘老板说确保3天内免费更换全部地板。问题能这样解决，我非常满意。”　

　　据孙女士的丈夫王先生讲，新房已装修好很长一段时间，就因为木地板开裂而迟迟未能入住。“没想到，求助晚报后，升辉装饰城的有关负责人十分重视，当即找到经销商了解情况，进行了协调，该负责人称消费者的困难就是他们的困难，无论责任在谁，都应无条件给予解决。”

　　经销商刘老板表示，“既然孙女士购买了北国木业经营的地板，就是对地板品质的认可。出于对顾客负责的服务理念，会在3天内全部免费更换，并会予以一定数额的经济赔偿。”

　　在截稿前，记者又接到了王先生打来的电话，他告诉记者，“刘老板的承诺已经兑现，也按照我们的要求铺装了防潮垫。目前，家中的地板焕然一新，铺装效果十分理想，困扰多日的问题总算圆满解决了。